Artur Luiz Andrade   |   26/05/2009 19:20

Agências da Abav-SP têm desconto em sistemas Benner

Benner e Abav-SP firmam acordo que dá desconto a associados da entidade

A Benner Sistemas, empresa de soluções de gestão corporativa (ERP), espera conquistar cem novos clientes no segmento de agências de turismo de pequeno e médio portes, e uma das iniciativas para isso foi firmar um acordo com a Abav-SP para dar desconto às associadas da entidade. Segundo o diretor da Unidade de Negócios (Governança Corporativa e Turismo & Negócios) da Benner, Carlos Eduardo Maffei, a Plataforma DSS Benner (BI), ferramenta de business intelligence que integra o pacote da parceria com Abav-SP, é capaz de gerar ganhos de até 70% na rentabilidade das agências de turismo — de 1,5%, em média, para 2,5%.

As agências associadas da Abav-SP terão desconto médio de 20% nos produtos da Benner Sistemas e também poderão contratá-los na forma de prestação de serviços, diluindo os custos em desembolsos mensais, no modelo SaaS (do inglês, software as a service).
A parceria cobre, ainda, suporte, treinamento e datacenter (por meio da Corpflex), de modo que a agência não precise arcar com gastos em infra-estrutura (computadores, links, periféricos, suprimentos). Além disso, uma plataforma de educação a distância (e-learning) foi colocada à disposição da Abav-SP para oferta de conteúdos de capacitação.

O presidente da associação, Edmar Bull, destaca que o propósito da Abav-SP é capacitar as agências para que elas se dediquem totalmente ao cliente final. “Hoje, 50% do tempo da operação é consumida no lançamento de bilhetes e vouchers, e os 50% restantes, corrigindo esses lançamentos. É possível multiplicar por três ou quatro a produtividade, se esse processo for automatizado”, calcula. Por isso, o retorno do investimento é esperado para menos de um ano. “E quem tiver de mobilizar funcionário para ficar acertando digitação ou fazendo plantão vai quebrar”, adverte.

A Abav-SP reúne, atualmente, 593 agências, sendo 480 na capital e 113 no interior do Estado. Os descontos da Benner para associadas valem para aquelas com até quatro mil transações por mês. A partir desse total, é preciso análise prévia de custos.

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Sobre o autor

Artur Luiz Andrade é editor-chefe da PANROTAS, jornalista formado pela UFRJ e especializado em Turismo há mais de 30 anos.