Em tempos de grande concorrência entre fornecedores de tecnologia para o mercado turístico, o setor acaba de ganhar CRM voltada principalmente para agência e operadoras. Trata-se da Microsoft Dynamics CRM Turismo, desenvolvida em parceria pela Futurum e Microsoft.

Segundo Paulo Fernandes, diretor de novos negócios da Futurum, a ferramenta abrange as principais necessidades das empresas do trade com foco na gestão dos atendimentos, gerenciamento da equipe comercial, elaboração de campanhas de marketing e no acompanhamento do relacionamento com clientes.

“A inteligência e funcionalidades do Microsoft Dynamics CRM Turismo desenvolvem e melhoram o atendimento e o relacionamento com o consumidor, construindo assim, uma carteira de clientes satisfeitos e fiéis”, conclui o diretor. Para saber mais sobre a novidade, acesse este link.