A Tui Travel e a Amadeus anunciaram hoje uma extensão de acordo para a Tui continuar usando a tecnologia da parceira. A proposta é aprimorar os serviços aos clientes por meio da personalização e diferenciação de produtos. De acordo com a Tui Travel, a tecnologia de busca e o conteúdo de voos da Amadeus apoiarão sua estratégia de transformação digital para melhorar a experiência do cliente durante as fases de planejamento e reserva, e também durante a viagem.

“Somos completamente focados em aprimorar a experiência de férias para nossos clientes, pois hoje em dia isso significa oferecer serviços o mais personalizados e diferenciados possível” afirmou Jim Mann, diretor de Compras em Grupo da Tui Travel. “Nós acreditamos que nos comprometendo com a Amadeus como nossa parceira, estamos mais próximos de alcançar esses objetivos.”

Albert Pozo, vice-presidente global do Grupo de Clientes da Amadeus, afirmou estar muito satisfeito com a parceria. “Estamos muito felizes em estender e ampliar nossa parceria com a Tui Travel e trabalhar em conjunto para ajudá-los a cumprir com sua estratégia”