Artur Luiz Andrade   |   23/09/2010 10:53

1º Fórum Mineiro Corporativo tem 70 gestores

O 1º Fórum Mineiro de Gestão de Viagens Corporativas ocorreu ontem, em Belo Horizonte, no Hotel Mercure Lourdes e teve a participação de 70 gestores de viagens corporativas de diferentes empresas.

O 1º Fórum Mineiro de Gestão de Viagens Corporativas ocorreu ontem, em Belo Horizonte, no Hotel Mercure Lourdes e teve a participação de 70 gestores de viagens corporativas de diferentes empresas.

“Que boa surpresa perceber que as empresas mineiras estão atentas às melhores práticas de VC (viagens corporativas). O evento foi incrível, super bem organizado”, comentou Viviânne Martins, presidente da ABGev e palestrante do fórum, que destacou os quatro Ps que o gestor de viagens deve ter em mente, para conduzir bem o seu trabalho: o Perfil da empresa, a Política de viagens, os Parceiros preferenciais e os Procedimentos de gestão da organização.

Uma iniciativa da Terra Turismo, com apoio do sistema Reserve, o 1º Fórum Mineiro de GVC gerou o interesse de empresas como a Arcelor Mittal, CSN, Líder Táxi Aéreo, Accenture, entre muitas outras.

“Estamos aqui para apresentar algumas soluções tecnológicas para a gestão de viagens corporativas e o Reserve é a principal delas, por reduzir o ATP (average ticket price) entre 8% e 18%”, afirmou Luís Vabo, diretor do Reserve, para os gestores atentos. “Atuamos desde 2004 e a experiência de uso de empresas como a Vale e o HSBC, além de Accenture e Cargill, nos agrega uma enorme vantagem competitiva no mercado de self booking tools na América Latina”, complementou o executivo durante a apresentação das novas funcionalidades do Reserve.

O consultor Julio Verna, da Qualitas, proferiu uma autêntica aula de gestão e precificação de serviços de agenciamento de viagens. “O comissionamento é uma aberração. As empresas deveriam insistir em pagar o fee, pois a agência de viagens é seu fornecedor e, para atuar a seu favor, não deve ser remunerada pela companhia aérea ou pelo hotel”, explicou o consultor.

O cartão de crédito como principal meio de pagamento das viagens corporativas, palestra conduzida por Márcio Feitosa, da TX Consultoria, gerou muitos questionamentos e debates. “Não jogue a culpa pelas inconsistências, na sua agência de viagens. O problema geralmente não está com a agência”, relatou o gerente da TX, antes de responder a inúmeras perguntas sobre os procedimentos com cartões de crédito.

Walter Nery, diretor da Terra Turismo e Eventos, promotora do encontro, encerrou o forum com uma explanação sobre a forma como a Terra e o Governo de Minas implantaram o istema Reserve em 27 órgãos e autarquias do governo, incluindo o treinamento de 300 funcionários públicos estaduais. “Enquanto explodia a fraude das passagens aéreas em Brasilia, o governo de Minas estava trabalhando para implantar, em parceria com a Terra, o sistema Reserve para a gestão das viagens dos servidores públicos, inaugurando uma era de total transparência e controle nas viagens do governo mineiro”, concluiu o executivo.

O 2º Forum Mineiro de Gestão de Viagens Corporativas já está previsto para setembro de 2011, confirmando a tendência do mercado de especializar-se de forma descentralizada em todo o Brasil.

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Sobre o autor

Artur Luiz Andrade é editor-chefe da PANROTAS, jornalista formado pela UFRJ e especializado em Turismo há mais de 30 anos.