Artur Luiz Andrade   |   17/11/2010 10:51

Reserve cria a RAC, opção à Tasf para o corporativo

RAC — Remuneração do Agente Corporativo é a nova sigla do sistema Reserve para o chamado transaction fee, modelo utilizado pela grande maioria dos clientes corporativos para pagamento dos serviços de gestão de viagens.

RAC — Remuneração do Agente Corporativo é a nova sigla do sistema Reserve para o chamado transaction fee, modelo utilizado pela grande maioria dos clientes corporativos para pagamento dos serviços de gestão de viagens.

"Como as maiores corporações utilizam cartões de crédito virtuais (como EBTA, CPB, CTA etc), que são meios de pagamento para bilhetes aéreos, o controle da Remuneração do Agente Corporativo requer um sistema que permita à agência parametrizar, gerenciar e cobrar sua remuneração de forma separada, de acordo com a negociação com seus clientes", disse Luís Vabo, diretor do Reserve.

"Os consolidadores estabeleceram um bom padrão para os agentes consolidados cobrarem a RAV (Remuneração do Agente de Viagens), mas as agências de viagens corporativas, que compram direto nas empresas aéreas e oferecem sistemas de self-booking para seus clientes, também se ressentiam de um sistema para controle da cobrança do transaction fee”, avalia ele.

A RAC do Reserve foi desenvolvida a partir da evolução do aplicativo Reserve Fee Control, cuja principal funcionalidade é a gestão integrada das atividades de cada tipo de serviço prestado e sua respectiva remuneração à agência.

"Com o Reserve Fee Control, a RAC pode ser cobrada com valores diferentes para reserva pelo cliente (self-booking) ou pela agência, além das alterações de reserva e remarcações, podendo aplicar valores diferentes por companhia aérea, sempre de forma on-line", continua Vabo.

Os valores da RAC, segundo Luís Vabo, também podem variar em função do tipo de serviço (aéreo, hotel, carro, seguro e ônibus) e da área, nacional ou internacional. O sistema oferece relatório detalhado on-line, que permite o faturamento do serviço com a periodicidade negociada com cada cliente, além de gerar Perfis de RAC para facilitar novos cadastramentos.

A simulação comparativa da RAC com outras formas de remuneração da agência (como a DU, a comissão ou a RAV) é mais um dos recursos oferecidos. Os diretores do Reserve destacam ainda que, diferentemente da Tasf, a RAC não tem qualquer custo para a agência licenciada.

Para mais informações: com@reserve.com.br.

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