Estudo da CWT analisa políticas de viagens flexíveis
Apenas 9% dos travel managers são favoráveis a viagens não gerenciadas, segundo pesquisa realizada pela Carlson Wagonlit Travel com mais de 600 gestores de viagens entre novembro e maio.
Apenas 9% dos travel managers são favoráveis a viagens não gerenciadas, segundo pesquisa realizada pela Carlson Wagonlit Travel com mais de 600 gestores de viagens entre novembro e maio. A pesquisa foi realizada por conta da quantidade de reservas realizadas diretamente por executivos, dentro de políticas de viagens mais flexíveis. Segundo 87% dos entrevistados, as empresas onde atuam não tentaram adotar essas políticas mais flexíveis e não têm intenção de fazê-lo.
O estudo mostra ainda que 45% das reservas globais realizadas pela CWT envolvem viagens com segmentos múltiplos e que o mesmo percentual das reservas realizadas pela CWT na Europa (45%) sofre alterações antes ou depois das emissões, indicando necessidade de suporte dos travel managers. Segundo o estudo, as políticas de viagens mais completas são mais “amigáveis”, econômicas e eficientes em sua adoção completa. Além disso, as tarifas reservadas por meio de TMCs, como a Carlson Wagonlit, chegam a custar entre 9% e 24% menos que aquelas disponíveis no mercado.
“Esperamos ver as tendências dos consumidores continuarem a influenciar os comportamento dos passageiros corporativos, com clara ênfase no aumento das escolhas dos viajantes”, diz o vice-presidente executivo de Estratégia Empresarial e Marketing da CWT, David Moran. “No entanto, o feedback recente que temos dos nossos clientes mostra que embora a migração para esse cenários de mais escolhas esteja acontecendo, as soluções atualmente disponíveis não são robustas o bastante para que as políticas de reservas de viagens sejam flexibilizadas.” O estudo está disponível no site da CWT: www.carlsonwagonlit.com.
O estudo mostra ainda que 45% das reservas globais realizadas pela CWT envolvem viagens com segmentos múltiplos e que o mesmo percentual das reservas realizadas pela CWT na Europa (45%) sofre alterações antes ou depois das emissões, indicando necessidade de suporte dos travel managers. Segundo o estudo, as políticas de viagens mais completas são mais “amigáveis”, econômicas e eficientes em sua adoção completa. Além disso, as tarifas reservadas por meio de TMCs, como a Carlson Wagonlit, chegam a custar entre 9% e 24% menos que aquelas disponíveis no mercado.
“Esperamos ver as tendências dos consumidores continuarem a influenciar os comportamento dos passageiros corporativos, com clara ênfase no aumento das escolhas dos viajantes”, diz o vice-presidente executivo de Estratégia Empresarial e Marketing da CWT, David Moran. “No entanto, o feedback recente que temos dos nossos clientes mostra que embora a migração para esse cenários de mais escolhas esteja acontecendo, as soluções atualmente disponíveis não são robustas o bastante para que as políticas de reservas de viagens sejam flexibilizadas.” O estudo está disponível no site da CWT: www.carlsonwagonlit.com.