A CWT Solutions Group, divisão de consultoria da Carlson Wagonlit Travel, está desenvolvendo uma plataforma para premiar os viajantes de negócios que tomem decisões condizentes ao programa de viagens de suas empresas. “A ferramenta atua na gestão dos gastos de viagens e técnicas de jogos personalizados e competitivos para promover entre os viajantes um comportamento desejado, além de conseguir, em última instância, uma redução de custos em ambientes onde o cumprimento das políticas de viagens não são obrigatórios”, diz o comunicado da empresa.

O novo aplicativo permite que, quando tomarem as decisões mais adequadas no momento das reservas, os viajantes sejam premiados de diferentes maneiras, desde a soma de pontos até o reconhecimento por parte dos diretores da companhia. Também poderão comparar seu rendimento com o de seus colegas de empresa. “Como os preços praticados por nossos fornecedores devem aumentar em 2014, torna-se cada vez mais importante que os gestores de viagens explorem opções inovadoras para ajudá-los a controlar os custos”, explica o diretor sênior da CWT Solutions Group Américas, Joel Wartgow.

“Esta ferramenta utiliza a competitividade entre os viajantes e os incentivos virtuais para reforçar de forma positiva os comportamentos desejados. Não estamos somente proporcionando a tecnologia necessária para implantar técnicas de jogos em programas de viagens, mas estamos trabalhando em conjunto com nossos clientes para determinar quais comportamentos devem ser modificados e identificar as estratégias mais adequadas a serem utilizadas para gerar resultados”, conclui o executivo.