Da Redação   |   12/12/2022 09:00
Atualizada em 12/12/2022 10:58

Quando o foco profissional inclui as relações humanas

Mais que B2B, mais que B2C. É H2H!


Divulgação
Celebração durante a Convenção PRIME 2022
Celebração durante a Convenção PRIME 2022

Por Valéria Carneiro

“Reunir mentes criativas com sonhos grandes e apaixonadas por fazer a diferença na vida das pessoas e do planeta”. O Propósito da PRIMETOUR reforça que é na relação humana que nos desafiamos a, constantemente, focar nossa atenção. Acreditamos que podemos olhar para crescimento, metas, resultado e digital ao mesmo tempo em que olhamos para as pessoas – fornecedores, parceiros, clientes, colaboradores, consultores independentes. Mais que B2B, mais que B2C. É H2H!

Criamos a PRIME Experience pensando paralelamente na jornada do cliente, que é o nosso DNA, e na jornada do time. E foi dentro dessa proposta que, no último dia 19, nós vivemos um revigorante encontro com toda a equipe no Palácio Tangará, em São Paulo, após dois anos. Somos hoje 100 Primers e mais de 70 ICsand counting. Estamos em modelo híbrido e, com 20% da equipe morando fora de São Paulo, é importante todos conhecerem todos. Aproveitamos então a nossa Convenção para nos juntarmos, inclusive os que moram fora da cidade. Conversando. Planejando. Trabalhando. Participando de palestras, dinâmicas, trocas.

Essa nova realidade que equilibra o trabalho presencial e o trabalho remoto, herança da fase que começou em 2020, tem sido um aprendizado de gestão e tanto. Investimento em tecnologia, novos processos – estamos, juntos, construindo um caminho que atenda às necessidades da empresa, de cada área e de cada indivíduo.

Usamos a oportunidade da Convenção para lançar um olhar para a jornada que já trilhamos (since 1988) e celebramos as conquistas do ano que se encerra. Promoções, contratações e recontratações. Ampliação do programa de ICs, rebranding e expansão da Operadora (com famtours incríveis). Novas ferramentas. Mais de 200 treinamentos. Nossa própria revista: LUXURY TRAVEL by PRIMETOUR.

Reconhecemos e premiamos nossos ICs (veja aqui os consultores independentes premiados) e nossos colaboradores – destacando e presenteando todos os que completaram 5 ou 10 anos de casa. De olho no futuro, desenhamos as metas para os próximos anos: apostamos em aprimorar cada vez mais nossos processos e desenvolver profissionais – tanto os nossos quanto os novos colaboradores e os futuros profissionais de Turismo.

Também revisamos a nossa Cultura, Propósito, Missão e Valores: ética, respeito, equipe, encantamento, crescimento, inovação e sustentabilidade. Avaliamos quem somos hoje, examinando o censo a que respondemos internamente (constatamos que 56% da PRIME é millennial, 83% têm práticas sustentáveis em casa, 17% é LGBTQIA+) e o nosso Grau Plenae, plataforma focada em saúde e bem-estar que trouxemos aos colaboradores. Seguimos engajados em inclusão, diversidade, ações sociais. Para saber mais sobre elas, deixo com vocês um link. A base de tudo isso é que acreditamos nas pessoas – e que o melhor investimento é o investimento nelas.

Divulgação
Premiação aos PRIMERS com 10 e 5 anos de atuação
Premiação aos PRIMERS com 10 e 5 anos de atuação
Saiba mais sobre quem somos e no que acreditamos aqui: https://primetour.com.br/primetour/

Quer receber notícias como essa, além das mais lidas da semana e a Revista PANROTAS gratuitamente?
Entre em nosso grupo de WhatsApp.

Tópicos relacionados

Avatar padrão PANROTAS Quadrado azul com silhueta de pessoa em branco ao centro, para uso como imagem de perfil temporária.

Conteúdos por

Da Redação

Da Redação tem 11150 conteúdos publicados no Portal PANROTAS. Confira!

Sobre o autor

Colaboração para o Portal PANROTAS