Destaque no SAP Concur Fusion Exchange, nova IA Joule promete 30% mais produtividade
Executivos da SAP apresentam a estratégia da empresa com foco na nova inteligência artificial
A terceira edição do SAP Concur Fusion Exchange colocou a inteligência artificial Joule no centro das discussões sobre o futuro da gestão de viagens e despesas corporativas. Durante o evento no Vibra São Paulo, executivos da SAP destacaram como a nova IA generativa promete revolucionar a experiência dos usuários e aumentar a produtividade em até 30% em todas as áreas funcionais das empresas.
"A SAP tem uma posição de privilégio nessa conversa de inteligência artificial. Nós temos os três grandes elementos que fazem diferença: as aplicações, os dados e a nossa inteligência artificial, a Joule", destacou a presidente da SAP na América Latina, Adriana Aroulho. Segundo ela, a empresa possui mais de três quartos do PIB mundial transacionando em seus sistemas, gerando dados de negócio com "riqueza semântica, contexto, governança e qualidade".
Rui Botelho, presidente da SAP no Brasil, reforçou que a Joule já fala português desde abril e está se tornando "onipresente" em todas as aplicações SAP. "A inteligência artificial está se tornando a nova interface do usuário. A gente vai conversar com ela, escrever com ela e pedir para que execute tarefas, desde as mais básicas até as mais complexas, utilizando nossa própria linguagem", explicou o executivo, que retornou recentemente de sua última função, de operações no México.
Para a SAP Concur, a Joule representa um salto qualitativo na automação empresarial, oferecendo ganhos específicos por área:
- em Finanças, promete resolução rápida de disputas e conciliação automatizada de contas a receber;
- em Compras, identificação de fornecedores ideais e criação de descrições de cargos;
- na Cadeia de Suprimentos, planejamento assistido por IA e replanejamento proativo;
- em RH, aceleração de tarefas em até 90%, desde contratação até gestão de pessoal; e
- em Vendas, resumos de casos gerados por IA e engajamento mais ágil com clientes.
Um dos diferenciais da Joule está em seus agentes de IA colaborativos, que executam workflows de múltiplas etapas sem programação explícita, trabalham em conjunto entre diferentes áreas da empresa e podem ser personalizados para necessidades específicas. A IA já está disponível em SAP Analytics Cloud, S/4HANA, SAP BTP e outros, com integração planejada para Microsoft 365 Copilot e futuras conexões com SAP Service Cloud e SAP Ariba.