ILTM Latin America 2026: NCLH aposta no Brasil para expandir cruzeiros de luxo
Executivos destacam papel do trade e desafio de educar mercado brasileiro sobre luxo
A Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH) aproveitou a presença dos principais agentes de viagens de alto padrão na ILTM Latin America 2026 para reforçar seu posicionamento no segmento de cruzeiros de luxo - e, principalmente, para explicar melhor esse produto ao mercado brasileiro.
Além de destacar as características das marcas em todas as reuniões, a companhia recebeu alguns parceiros para um brinde no final da tarde e mais uma vez detalhou as nuances de Regent Seven Seas Cruises e Oceania Cruises.
À frente da conversa estavam Estela Farina e Shawn Tubman, que destacaram desde novidades de produto até um ponto central: o Brasil está interessado em saber mais e em constante aprendizado quando o assunto é cruzeiros de luxo.
Brasil ainda descobre o cruzeiro de luxo
Para Shawn Tubman, vice-presidente sênior de Vendas da Regent Seven Seas Cruises, o principal desafio - e também a maior oportunidade - está na educação do consumidor e do próprio trade. Para ele, o passageiro brasileiro ainda associa cruzeiros a grandes navios com milhares de pessoas, típicos do segmento contemporâneo.
No caso da Regent, a proposta é oposta: navios com suítes mais espaçosas e uma experiência totalmente all-inclusive. Isso inclui gastronomia, bebidas premium, excursões em terra, gorjetas e Wi-Fi.
O executivo reconhece que o preço inicial pode parecer mais alto, mas argumenta que, ao considerar tudo o que está incluído, a diferença em relação a produtos premium diminui - exigindo um esforço maior de explicação por parte dos agentes.
“O desafio no Brasil é mostrar o valor do all-inclusive no luxo - não é só preço, é a experiência completa"
Shawn Tubman, vice-presidente sênior de Vendas da Regent Seven Seas Cruises
Mais espaço, personalização e nova concorrência
Também considerando as particularidades de Oceania Cruises e da Regent Seven Seas Cruises, Estela Farina, diretora da Norwegian Cruise Line no Brasil, chamou atenção para a estratégia da empresa que passa por oferecer mais espaço e experiências mais exclusivas.
Um exemplo é o novo navio da Regent, que estreia em dezembro com aumento relevante de área, mas crescimento limitado no número de hóspedes - reforçando a proposta de mais conforto e privacidade.
"Na ILTM, nosso foco está nas marcas de luxo, porque aqui encontramos os especialistas que realmente entendem esse produto"
Estela Farina, diretora da NCL no Brasil
Ela também chamou atenção para o papel da ILTM Latin America como ponto de contato com especialistas em luxo, essencial para apresentar diferenciais e alcançar agentes que ainda não trabalham com o produto.
A executiva ressaltou ainda que, em um País com dimensões continentais como o Brasil, o contato direto com agentes de viagens de diferentes perfis é essencial para ampliar o alcance das marcas.
