TZ Viagens reúne 200 participantes em convenção e projeta faturamento de R$ 279 milhões
Encontro realizado em São Paulo apresentou planos da rede para 2027, com foco em IA, grupos e tecnologia
A TZ Viagens realizou, nos dias 2 e 3 de outubro, em São Paulo, sua Convenção 2026. O encontro reuniu cerca de 200 participantes, entre franqueados, executivos, fornecedores e parceiros da rede, que hoje conta com mais de 300 unidades.
Durante o evento, a empresa apresentou algumas das frentes que pretende desenvolver nos próximos anos. Para 2026, a TZ trabalha com uma previsão de faturamento de R$ 279 milhões, considerando o conjunto de suas agências.
“2026 tem sido um ano de amadurecimento da TZ Viagens e de definição dos próximos passos de uma rede que já ultrapassou 300 unidades. Trabalhamos com uma previsão de faturamento de R$ 279 milhões para o ano, considerando o conjunto da rede. Nosso foco é fazer com que essa dimensão se traduza em mais oportunidades, produtividade e desenvolvimento para cada agência”
Paulo Manuel, fundador e CEO da TZ Viagens
Inteligência artificial e viagens em grupo
Entre os assuntos apresentados na convenção estiveram a aplicação de inteligência artificial na rotina das agências, viagens em grupo, o processo de rebranding da marca, novidades relacionadas ao PaxPro e o relacionamento das franquias com fornecedores.
Segundo Manuel, inteligência artificial e viagens em grupo serão as duas principais prioridades da rede em 2027. No primeiro caso, a intenção é aplicar automações a atividades como organização de informações, elaboração de propostas, acompanhamento de clientes, controle de pendências e gestão das agências.
“Queremos reduzir o tempo dedicado a tarefas repetitivas e melhorar a continuidade dos processos, para que o consultor possa estar mais próximo do cliente”, explica.
A TZ já desenvolve algumas dessas automações na franqueadora e pretende levar as aplicações para as franquias, avaliando quais soluções podem ser incorporadas à operação das unidades.
“Há 30 anos, o desafio era encontrar informação. Hoje, o desafio é escolher o que faz sentido. Quanto maior a quantidade de possibilidades, mais relevante se torna o profissional capaz de entender o cliente, trabalhar essas informações e ajudá-lo na decisão”, afirma Paulo.
Na área comercial, a rede pretende ampliar a oferta de viagens em grupo. O planejamento inclui tanto saídas desenvolvidas para comercialização pelas franquias quanto grupos estruturados pelos próprios franqueados. A ideia é concentrar essas opções no portal da rede, permitindo que uma agência disponibilize sua saída para venda por outras unidades. Santiago, Peru e Turquia estão entre os primeiros destinos previstos.
“As viagens em grupo permitem aproveitar melhor o trabalho de planejamento e comercialização de uma mesma experiência, mas há outro componente importante: elas aproximam pessoas e criam vínculos. Isso amplia nossa capacidade de estar ao lado do viajante antes, durante e depois da viagem”, explica o CEO.
Destinos mais vendidos na TZ Viagens
Entre os destinos mais vendidos atualmente pela TZ, o Nordeste aparece como principal mercado nacional.
No Exterior, a rede aponta Chile, Peru, Colômbia, Argentina e México entre os destaques da América Latina, além de Caribe e Estados Unidos. Turquia, Portugal e Itália aparecem entre os principais destinos europeus comercializados pelas franquias, enquanto Japão, China e Tailândia se destacam na Ásia.
Rebranding deve ser concluído em 2027
A convenção também apresentou o andamento do rebranding da TZ Viagens. Mais de 50% das lojas físicas já adotaram a nova identidade visual, segundo a empresa, e a previsão é concluir o processo em toda a rede de lojas até fevereiro de 2027.
Outro lançamento do encontro foi o livro Transformando vidas através das viagens, que reúne 16 histórias de 17 franqueados da rede.
“Queremos que o cliente conheça melhor quem o atende, sua experiência, seus valores e sua relação com o Turismo. Confiança não é construída apenas pela marca. Ela também nasce da relação com as pessoas que representam essa marca todos os dias”, afirma Paulo.
A programação incluiu ainda talks, uma rodada de negócios com fornecedores e a apresentação do projeto social O Mar pela Primeira Vez.
Para 2027, a TZ também marcou a realização de seu primeiro Summit Vendas, entre 4 e 8 de março, a bordo do MSC Divina. O evento será voltado ao planejamento das agências, definição de metas e ações comerciais.
A próxima convenção da rede já tem período definido: será realizada de 22 a 26 de agosto de 2027, no Nordeste. O destino e o empreendimento que receberão o encontro ainda não foram anunciados.
