Abav-SP | Aviesp promove live sobre reembolso de bilhetes aéreos; participe
Evento on-line reunirá representantes da Azul, Gol e Latam para tirar dúvidas dos agentes de viagens
O Comitê de Tecnologia da Abav-SP | Aviesp promove, no próximo dia 14 de maio, uma live para abordar um dos temas mais complexos da rotina do agenciamento: a jornada de reembolso de bilhetes aéreos. O encontro será transmitido pelo YouTube, Facebook e Instagram da entidade.
Com o tema "O Caminho do Reembolso: Cias Aéreas Nacionais", a live tem como objetivo principal trazer clareza e transparência aos processos, atacando diretamente as dificuldades enfrentadas pelos agentes de viagens na ponta do atendimento.
“Nosso objetivo é transformar o que muitas vezes é visto como um gargalo em um fluxo de trabalho mais ágil e compreensível. O reembolso faz parte do nosso dia a dia. Dominar esse processo é essencial para que a agência preste um bom serviço e evite prejuízos”,
Bruno Waltrick, presidente da Abav-SP | Aviesp
O debate será conduzido por Waltrick e André Pontes, da Wooba - especialista do Comitê de Tecnologia. Participarão ainda Raquel Puglia, da Azul; Ana Carolina Rocha Pimenta, da Latam; e Guthier Araújo, da Gol.
"Sabemos que o reembolso é uma das maiores dores do agente. A ideia da live é criar essa ponte direta com as aéreas para que os processos fiquem mais claros”, finaliza Waltrick.
Serviço:
- O Caminho do Reembolso: Cias Aéreas Nacionais
- Data: 14 de maio (quarta-feira)
- Horário: 11 às 12 horas
- Onde assistir: YouTube, Facebook e Instagram da Abav-SP | Aviesp
