United inaugura primeira loja física em São Paulo; veja fotos

PANROTAS / Filip Calixto

A United Airlines inaugurou hoje (13) sua primeira loja física em São Paulo. Localizada na Avenida Paulista, no número 777, esta é a terceira unidade da companhia no Brasil. As outras duas estão localizadas no Rio de Janeiro, sendo uma no Centro e outra em Ipanema.

Com 225 metros quadrados, dois andares e conceito de espaço aberto, a loja oferece atendimento em mesas individuais para propiciar mais privacidade aos clientes. O local também conta com uma área de espera adaptada para acessibilidade, tem kit de entretenimento para crianças e é um espaço petfriendly, além de disponibilizar uma máquina de Café Illy, marca parceira também nos voos da United. A nova loja também tem cenário instagramável, no qual o cliente poderá fazer fotos.

"Essa loja representa muita coisa para a United. Uma delas é o compromisso e o investimento que a companhia aérea faz no Brasil. Se retomarmos os últimos anos, vemos que a United foi a única companhia norte-americana a aumentar a oferta de voos em 2019, a única que manteve voos todos os dias entre o Brasil e os Estados Unidos durante a pandemia e também a que recuperou mais rápido a oferta de voos entre os dois países. Então, dá para ver que se trata de um investimento muito consistente. E esse investimento também se reflete na contratação de pessoas. O time da a United está crescendo", destaca a diretora da United no Brasil, Jacqueline Conrado.

Ela conta que hoje a companhia aérea está com uma oferta de assentos 17% superior à que oferecia em 2019. "No pós pandemia a companhia cresceu muito no Brasil, o que tem a ver não apenas com nosso investimento, mas também com a evolução pela qual o setor - e também a United - passou nesse período. A pandemia nos ensinou muito e soubemos sair na frente nesse processo de retomada e inovação, principalmente no que se refere à forma com que atendemos os clientes e na proximidade que temos com eles. Hoje, em nossa estratégia multicanal, sabemos que os clientes querem ser atendidos de várias formas, em suas diferentes necessidades, e criamos essa loja para oferecer um atendimento mais personalizado. Mais do que tudo, a nova unidade em São Paulo representa a marca da United no Brasil e a forte presença que temos no País. Essa é uma megaloja conceito para a América Latina e estamos felizes por esse projeto ter começado no Brasil", destaca Jacqueline.

PANROTAS / Filip Calixto

Serviço

Loja da United Airlines em São Paulo

Endereço: Avenida Paulista, 777

Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30; aos sábados (a partir de dezembro), das 10h às 14h. A loja não abre aos domingos e feriados.