Low cost islandesa Play Airlines encerra operações e cancela todos os voos
Aérea diz lamentar profundamente os transtornos causados e agradece a compreensão dos passageiros
A low cost Play Airlines, da Islândia, anunciou o encerramento de suas operações, cancelando todos os voos. Em seu site, a companhia aérea aconselha os passageiros a verificarem voos com outras companhias, lembrando que algumas transportadoras podem oferecer tarifas especiais de “resgate”, considerando as atuais circunstâncias.
Reembolsos e direitos dos passageiros
- Os passageiros que compraram sua passagem com cartão devem entrar em contato com a administradora do cartão para solicitar reembolso;
- Se a passagem foi reservada como parte de um pacote (voo + acomodação ou serviços) por meio de uma agência de viagens, é preciso entrar em contato com a agência para obter assistência;
- Alguns direitos também podem se aplicar de acordo com as regulamentações da União Europeia para passageiros aéreos. Em caso de falência, as reivindicações devem ser direcionadas ao administrador designado.
Por fim, a Play Airlines diz lamentar profundamente os transtornos causados e agradece a compreensão dos passageiros. Para atualizações e orientações, a companhia aérea sugere o acesso aos seguintes sites:
