Delta amplia serviço Delta One Check-In para todos os hubs nos Estados Unidos
Serviço exclusivo passa a operar em todos os principais aeroportos da companhia no País
A Delta Air Lines anunciou a ampliação do Delta One Check-In para todos os hubs norte-americanos que operam voos com o serviço Delta One. As áreas são destinadas ao check-in, despacho de bagagens e permanência antes do embarque de clientes elegíveis.
Segundo a companhia, o Delta One Check-In integra a experiência oferecida aos passageiros da cabine Delta One desde a chegada ao aeroporto. O serviço inclui atendimento dedicado, processos separados de check-in e bagagens e acesso a espaços reservados.
De acordo com Greg Forbes, diretor geral de Experiência em Aeroportos da Delta, o Delta One Check-In faz parte da estratégia de padronização do atendimento a clientes premium desde o início da viagem, com foco em eficiência operacional e consistência nos serviços prestados.
Atualmente, o Delta One Check-In está disponível nos seguintes aeroportos: Atlanta (ATL), Boston (BOS), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis–St. Paul (MSP), Nova York–JFK (JFK), Salt Lake City (SLC) e Seattle (SEA).
Nos aeroportos de JFK e LAX, o serviço inclui controle de segurança dedicado, com acesso direto aos Delta One Lounges. Boston e Seattle já contam com lounges Delta One, enquanto a companhia prevê a abertura dessas salas nos demais hubs nos próximos anos.
Embora os espaços tenham tamanhos e layouts distintos, todos oferecem os mesmos serviços, como atendimento por equipes do Premium Service, check-in e despacho de bagagens separados, áreas de assentos e oferta de lanches e bebidas.
A iniciativa faz parte do plano da Delta de integrar serviços físicos e digitais para organizar o fluxo de passageiros nos aeroportos. A empresa afirma que a proposta é simplificar etapas da viagem e reduzir o tempo gasto em procedimentos antes do embarque.
Localização do Delta One Check-In nos aeroportos
- Atlanta (ATL): Terminal Internacional, portão 2
- Boston (BOS): Terminal E, nível 2 de embarques, portão E205
- Detroit (DTW): Terminal McNamara, nível de embarques, entrada pelo portão 4
- Nova York (JFK): Terminal 4, nível de embarques, portão B
- Los Angeles (LAX): Terminal 3, nível inferior de chegadas, próximo aos pilares 3F e 3G
- Minneapolis–St. Paul (MSP): Acesso pela Flex Lane, portão 8
- Seattle (SEA): Terminal Principal, térreo, próximo ao portão 13
- Salt Lake City (SLC): Terminal Principal, nível 1/chegadas, entrada pelo portão L2
O Delta One Check-In pode ser utilizado por passageiros com bilhete Delta One para voos no mesmo dia, clientes de classe executiva de companhias aéreas parceiras da Delta e associados do programa Delta 360.
