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Com a reabertura limitada do espaço aéreo, a Emirates está operando com horários de voos reduzidos por tempo indeterminado. Antes, a companhia aérea havia informado que todos os voos estariam suspensos até sábado (7), mas uma nova atualização foi publicada nesta quinta-feira (5).

Segundo a companhia, nos dias 5 e 6 de março, mais de 100 voos vão partir e retornar para Dubai. Esses voos transportarão pessoas que desejam chegar aos seus destinos, além de cargas essenciais, como produtos perecíveis e farmacêuticos.

Os voos já estão disponíveis para reserva, mas a companhia aérea está priorizando a reacomodação de passageiros com reservas anteriores. Com isso, clientes em conexão só serão aceitos caso o voo subsequente esteja confirmado para operação.

A empresa orienta que os viajantes não se dirijam ao aeroporto sem notificação direta ou sem bilhete confirmado. A Emirates ainda recomenda que os clientes consultem o status do voo e as últimas atualizações operacionais em seu site oficial, além de verificarem seus e-mails para notificações de alteração ou cancelamento antes de se dirigirem ao aeroporto.

Clientes com reservas feitas

O prazo para remarcação e cancelamento também foi ampliado. Clientes com reserva para viajar entre 28 de fevereiro e 31 de março têm as seguintes opções:

• Reacomodação em voo alternativo: é possível solicitar a reacomodação para o seu destino final em voos operando até 30 de abril. Caso tenha reservado seu voo com um agente de viagens, entre em contato com ele. Caso tenha reservado diretamente com a Emirates, fale diretamente com a companhia;
• Solicitação de reembolso: caso tenha realizado a reserva diretamente com a Emirates, é possível solicitar o reembolso do bilhete preenchendo o formulário. Caso você tenha reservado voos com um agente de viagens, entre em contato com ele.