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A American Airlines está reorganizando sua alta administração, ampliando o escopo de suas equipes comerciais e operacionais e contratando um ex-executivo da Spirit Airlines para chefiar as operações técnicas, enquanto o CEO Robert Isom enfrenta pressão para reduzir a diferença de lucro da companhia aérea em relação aos concorrentes, especialmente Delta e United.

Isom reconheceu uma "lacuna significativa" entre o desempenho atual da American e onde, segundo ele, a companhia aérea deveria estar. O executivo teria afirmado que as mudanças eram o "primeiro passo em uma série de ações" destinadas a fortalecer a equipe, melhorar o alinhamento e acelerar a execução.

Com isso, o ex-diretor de operações da Spirit Airlines, John Bendoraitis, se juntará à American Airlines para liderar as operações técnicas, uma das várias mudanças para tentar impulsionar o desempenho. O diretor comercial, Nat Pieper, adicionará marketing e branding às suas funções, a diretora de atendimento ao cliente, Heather Garboden, assumirá as reservas e a recuperação de serviços, enquanto JC Gulbranson ficará responsável pelos aeroportos e planejamento.

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A American Airlines espera registrar resultados próximos do equilíbrio em 2026, uma vez que a alta nos preços do combustível de aviação anulou os ganhos obtidos com o crescimento da receita.

A pressão sobre a gestão de Robert Isom também vem aumentando. No início deste ano, comissários de bordo pediram mudanças na liderança, enquanto o sindicato dos pilotos questionou a capacidade da atual equipe de gestão de reduzir a diferença de lucratividade da American Airlines em relação às concorrentes.

Com informações da Reuters.