Barbizan (Gol) sobre relação com trade: "importante é dialogar e reajustar, como fizemos"
Festuris 2026 é mais um canal para a companhia aérea se aproximar de consolidadoras, agências e TMCs
Uma das principais missões da Gol no Festuris 2026 e nas próximas feiras de Turismo de impacto nacional é reforçar sua proximidade com os canais de distribuição e manter o diálogo aberto com agentes de viagens, operadoras, consolidadoras e TMCs. A mensagem é de Danillo Barbizan, diretor comercial da companhia, que conversou a PANROTAS em Gramado (RS).
O posicionamento vem poucas semanas depois de um episódio que provocou reação do mercado, relacionado a canais de vendas diretos e indiretos. A repercussão levou a companhia a agir rapidamente e restabelecer a paridade tarifária entre os canais.
Mais do que revisitar o episódio, Barbizan prefere olhar para a relação construída com o mercado e para a importância de manter canais permanentes de comunicação com os parceiros comerciais.
Segundo ele, a reação dos distribuidores demonstrou a força do trade (e da PANROTAS) e sua capacidade de mobilização. A abertura para conversar com as lideranças do setor foi fundamental para que a companhia conseguisse restabelecer rapidamente o equilíbrio comercial, embora o executivo reconheça que os efeitos de um episódio como esse não desaparecem imediatamente.
"A nossa proximidade com o trade, com a liderança da consolidação e até com os outros distribuidores, é muito boa. Andamos muito próximos e temos nossos canais superabertos. Quando as coisas se desequilibram, rapidamente nos conectamos para entender como podemos nos equilibrar", afirmou.
Barbizan destaca que as revisões comerciais fazem parte da dinâmica do negócio, mas a maneira como as empresas e seus parceiros conduzem essas situações é determinante para a continuidade das relações.
"Revisões do negócio acontecem ao longo do tempo. O importante é como a gente consegue sentar, entender os dois lados e equilibrar essa relação. É isso que a gente faz todos os dias na Gol", reforçou.
Estrutura de 115 profissionais dedicada ao B2B
Para dimensionar a importância dos canais indiretos, o diretor revelou que sua estrutura comercial conta atualmente com 115 profissionais, entre aqueles que atuam diretamente nas vendas e os que dão suporte a essas equipes.
Toda essa diretoria, segundo Barbizan, está voltada ao B2B, incluindo agentes de viagens, consolidadoras, operadoras, TMCs e OTAs.
O executivo ressalta que, por trás das grandes empresas de distribuição, existe uma rede de milhares de agências de viagens cuja capilaridade e capacidade comercial são fundamentais para os resultados da companhia.
Nesse cenário, manter as portas abertas com as lideranças e entidades representativas do trade é, na avaliação de Barbizan, uma condição importante para o equilíbrio do negócio e para o desenvolvimento das relações comerciais.
Companhia aérea oficial do Festuris
A presença da Gol no Festuris também foi utilizada por Barbizan como exemplo desse relacionamento de longo prazo com o mercado.
A companhia participa da feira há 25 anos e, há nove, atua como transportadora oficial do evento. Segundo o diretor, o compromisso é manter essa parceria.
"Eu sempre falo para o Edu e para a Marta que, faça chuva ou faça sol, no começo de novembro estamos juntos aqui como companhia oficial", afirmou, referindo-se aos organizadores do Festuris, Eduardo Zorzanello e Marta Rossi.
Vale dizer que a Gol ampliou voos para o Sul e aumentou a oferta em 8% no verão. A região será favorecida ainda por uma malha de conexões internacionais diretas para o verão, incluindo rotas sazonais como Córdoba-Florianópolis (COR-FLN) e Rosário-Florianópolis (ROS-FLN), além da nova ligação entre Porto Alegre (POA) e Punta del Este (PDP), no Uruguai.
Operações internacionais consolidadas, como entre Buenos Aires (EZE) e Florianópolis (FLN), crescem 290% na temporada, somando-se à rota que liga o Aeroparque à capital catarinense, dando aos clientes a escolha de voos para os dois aeroportos da capital argentina. Mais detalhes clicando aqui.
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