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A United Airlines e a Travelport firmaram uma parceria estratégica que representa um novo modelo de colaboração entre uma companhia aérea e um provedor de conteúdo multisserviço, com equipes de ambas as empresas trabalhando em conjunto para desenvolver novas capacidades e funcionalidades voltadas às agências de viagens e compradores corporativos.

Com o novo modelo, a Travelport terá acesso antecipado ao roadmap de tecnologia NDC da United e a oportunidades de co-desenvolvimento, garantindo que consultores de viagem possam utilizar as mais avançadas ferramentas de merchandising disponíveis no mercado.

A colaboração será implementada em fases, com recursos iniciais previstos para serem lançados no início de 2026, e funcionalidades adicionais chegando ao longo do ano. A United disponibilizará equipes especializadas para apoiar agências durante a transição, incluindo capacidades aprimoradas de NDC, a fim de facilitar a adoção das novas tecnologias e maximizar os benefícios oferecidos pela parceria.

Acesso antecipado, co-desenvolvimento e novos recursos para OBT

A Travelport terá acesso antecipado aos extras inovadores habilitados por NDC da United, com equipes trabalhando juntas no co-desenvolvimento de novos recursos e em lançamentos mais rápidos ao mercado.

• Cooperação técnica: United e Travelport desenvolverão um nível mais profundo de colaboração técnica do que o habitual nas relações entre companhias aéreas e distribuidores, com recursos dedicados para criar novas capacidades especificamente para o Travelport+, plataforma moderna de varejo para agências que oferece solução integrada com buscas mais rápidas, conteúdo aprimorado e automação nativa.
• Inovação acelerada: Por meio do Travelport+, a parceria permitirá agilizar a implantação de novos recursos e funcionalidades para agências e compradores corporativos.
• Extras no Online Booking Tool (OBT): A United levará seu portfólio de extras para ferramentas de reserva online à plataforma Deem OBT da Travelport. Com o tempo, isso introduzirá novas funcionalidades voltadas aos clientes, como: unificação de créditos de viagem não utilizados da United; inscrição direta no programa de fidelidade United MileagePlus; possibilidade de usar fundos de amenidades do United Jetstream como forma de pagamento de serviços adicionais; entre outros. Os extras também estarão disponíveis no Travelport+, permitindo o acesso dos agentes de viagens.