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A Latam Airlines anunciou o início da oferta de wi-fi em voos de longa distância, com a implementação gradual da tecnologia em sua frota. O serviço já está disponível, desde o fim de março, em uma aeronave e será expandido progressivamente.

O projeto prevê investimento superior a US$ 60 milhões para equipar mais de 60 aviões entre 2026 e 2028. A iniciativa amplia a conectividade da companhia, que já oferece internet na maior parte de suas operações domésticas e regionais.

Com a expansão, o serviço passa a atender também rotas de longa duração, como Santiago–Sydney, Santiago–Nova York, Lima–Madri e São Paulo–Londres. Segundo a empresa, trata-se da primeira oferta de wi-fi em voos desse tipo por uma companhia aérea sul-americana.

A tecnologia utilizada é baseada em satélites de diferentes órbitas, o que permite conexão em diversas regiões, incluindo áreas remotas. Além do acesso para passageiros, o sistema deve apoiar processos operacionais, como comunicação entre tripulação e equipes em solo, transmissão de dados para manutenção e ajustes de rotas.

"Este marco representa um novo passo em como seguimos elevando a experiência de viagem ao incorporar conectividade em voos de longa distância, proporcionando uma jornada mais próxima, mais humana e alinhada às expectativas do mundo atual"

Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo Latam Airlines

Atualmente, mais de 95% das aeronaves de corredor único da Latam contam com wi-fi. De acordo com a empresa, mais de 18 milhões de passageiros já utilizaram o serviço em cerca de 260 aviões.

Neste primeiro momento, os passageiros terão acesso gratuito a serviços de mensagens. A expectativa é ampliar a oferta para navegação na internet, redes sociais e outras atividades on-line, especialmente para clientes do programa Latam Pass.

O wi-fi complementa o sistema de entretenimento de bordo, que reúne filmes, séries, música e outros conteúdos digitais. A iniciativa integra um conjunto de atualizações nas aeronaves utilizadas em voos de longa distância.