PanEmpregos
Vaga Gerencia/Supervisão de vendas
Publicado em
17/12/2025 17:50:51
17/12/2025 17:50:51
Empresa
BIL Intercambios
BIL Intercambios
Cidade
São Paulo, SP
São Paulo, SP
Bairro
Mooca
Mooca
Telefone
Descrição
Profissional responsvel por coordenar e gerenciar uma equipe de operadores de vendas e telemarketing (ativo e receptivo). Recebe diretrizes da diretoria. Ele supervisiona o trabalho da equipe, planeja as atividades, monitora o desempenho e a qualidade do atendimento, e responsavel por treinar, motivar e orientar os funcs para que a equipe atinja as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Principais responsabilidades Gerenciamento de equipe Liderar, motivar, treinar e avaliar o desempenho dos operadores, ao vivo e ps atendimento. Planejamento e monitoramento Acompanhar volumes de trabalho, graficos e indicadores de desempenho, como o volume de ligacoes, tempo de espera e taxa de abandono de chamadas. Controle de qualidade: Avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo que os procedimentos sejam seguidos e que os clientes recebam um bom atendimento. Orientacao e suporte Oferecer suporte equipe, e outras
Profissional responsvel por coordenar e gerenciar uma equipe de operadores de vendas e telemarketing (ativo e receptivo). Recebe diretrizes da diretoria. Ele supervisiona o trabalho da equipe, planeja as atividades, monitora o desempenho e a qualidade do atendimento, e responsavel por treinar, motivar e orientar os funcs para que a equipe atinja as metas e objetivos estabelecidos pela empresa. Principais responsabilidades Gerenciamento de equipe Liderar, motivar, treinar e avaliar o desempenho dos operadores, ao vivo e ps atendimento. Planejamento e monitoramento Acompanhar volumes de trabalho, graficos e indicadores de desempenho, como o volume de ligacoes, tempo de espera e taxa de abandono de chamadas. Controle de qualidade: Avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo que os procedimentos sejam seguidos e que os clientes recebam um bom atendimento. Orientacao e suporte Oferecer suporte equipe, e outras
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