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Vaga Auxiliar de Reservas
Publicado em
28/07/2025 17:11:24
28/07/2025 17:11:24
Empresa
Juma Hoteis
Juma Hoteis
Cidade
São Paulo, SP
São Paulo, SP
Bairro
Jardim Paulistano
Jardim Paulistano
Telefone
Descrição
Vaga Assistente de Reservas Atendimento e Suporte ao Cliente
Local Brigadeiro Faria Lima Presencial.
Responsabilidades
Atendimento via telefone e WhatsApp para clientes particulares, operadores, agncias de viagens e empresas.
Realizao de cotaes e esclarecimento de dvidas sobre os servios dos hotis.
Insero de reservas recebidas por WhatsApp e telefone no sistema.
Atualizao diria das observaes nas reservas, incluindo forma de pagamento, tarifas e informaes relevantes sobre os hspedes, alm da insero de documentos.
Contato com hspedes para cobrana de pagamentos de reservas.
Apoio ao hotel em dvidas relacionadas s reservas, sempre que necessrio.
Acompanhamento do processo completo da reserva, desde o primeiro contato do cliente at a confirmao.
Requisitos
Experincia com atendimento ao cliente (telefone e WhatsApp).
Organizao, proatividade e boa comunicao.
Conhecimento em sistemas de reservas.
Diferenciais conhecimento nos sistemas TOTVS e Omnibees.
Ingls intermedirio.
Vaga Assistente de Reservas Atendimento e Suporte ao Cliente
Local Brigadeiro Faria Lima Presencial.
Responsabilidades
Atendimento via telefone e WhatsApp para clientes particulares, operadores, agncias de viagens e empresas.
Realizao de cotaes e esclarecimento de dvidas sobre os servios dos hotis.
Insero de reservas recebidas por WhatsApp e telefone no sistema.
Atualizao diria das observaes nas reservas, incluindo forma de pagamento, tarifas e informaes relevantes sobre os hspedes, alm da insero de documentos.
Contato com hspedes para cobrana de pagamentos de reservas.
Apoio ao hotel em dvidas relacionadas s reservas, sempre que necessrio.
Acompanhamento do processo completo da reserva, desde o primeiro contato do cliente at a confirmao.
Requisitos
Experincia com atendimento ao cliente (telefone e WhatsApp).
Organizao, proatividade e boa comunicao.
Conhecimento em sistemas de reservas.
Diferenciais conhecimento nos sistemas TOTVS e Omnibees.
Ingls intermedirio.
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