Blue Tree Hotels treina 1,3 mil colaboradores em programa de hospitalidade

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Em março, a Blue Tree Hotels lançou o programa nacional Fortalecendo a Alma Blue Tree, liderado por Chieko Aoki, presidente da rede. O método contou com o apoio de embaixadores responsáveis pela disseminação da cultura da empresa em todos os hotéis. Ao todo, já iniciaram o treinamento 1,3 mil colaboradores. A capacitação continuará até novembro de 2023.

Para a executiva, a nomeação de embaixadores experientes e alinhados com as condutas da marca, novidade desta etapa do programa, visa aproximar e engajar toda a equipe.

“Os Embaixadores da Alma Blue Tree são profissionais que se destacam como pessoas humanas, com energia para cuidar do bem-estar com responsabilidade, conhecimento e DNA da Alma Blue Tree”

Chieko Aoki, presidente da Blue Tree Hotels

Além de permitir uma imersão na cultura da rede, o programa contribui para a formação de uma geração de hoteleiros comprometida com a alta qualidade e competência nos serviços oferecidos.

“Queremos ser agentes do bem-estar, segurança, vivências memoráveis, alívio, acolhimento, quebra de rotina, tempo valorizado. Desejamos que todos que passam pelos nossos hotéis saiam deles sentindo-se melhores do que quando chegaram, pelo jeito único do DNA da nossa equipe que se encanta Encantando os Clientes”, ressalta a empresária.

Entre os propósitos, o programa objetiva fortalecer as três raízes da Árvore da Alma Blue Tree, que são: a oportunidade de desenvolvimento profissional e humano da equipe; a possibilidade de desenvolver a hotelaria com qualidades brasileiras; e colaborar com a elevação do padrão de serviços do Brasil.