Grupo Tauá cria área de distribuição B2B com abertura de resort em João Pessoa
Grupo estrutura operação voltada a operadoras e agências para sustentar vendas do novo resort na Paraíba
A abertura do Tauá João Pessoa, prevista para julho, levou o Grupo Tauá de Hotéis & Resorts a criar uma estrutura dedicada à distribuição indireta de seus produtos turísticos.
A nova área será responsável pelo relacionamento com operadoras, agências de viagens, OTAs, receptivos e parceiros internacionais, além da negociação de pacotes e acordos comerciais para abastecer a demanda do novo resort.
O movimento marca uma mudança na estratégia comercial da companhia, que, dessa maneira, inclui uma ferramenta de canais de vendas ligados ao transporte aéreo para ampliar sua atuação no mercado nacional e internacional.
Localizado no Polo Turístico Cabo Branco, em João Pessoa (PB), o novo empreendimento recebeu quase R$ 700 milhões de investimento e será o maior resort já desenvolvido pelo grupo. A primeira fase será entregue em 1º de julho, com 514 apartamentos. Ao final do projeto, serão 1.128 acomodações.
A criação da nova frente comercial está relacionada às características do destino. Diferentemente dos demais empreendimentos da rede, concentrados em localidades acessadas majoritariamente por transporte rodoviário, o resort paraibano depende da conectividade aérea para atrair hóspedes de diferentes regiões do País e do exterior.
“João Pessoa é a primeira unidade do grupo que exige avião. Não é uma questão geográfica apenas. É uma mudança de paradigma na forma como distribuímos nosso produto”
Miguel Diniz, CMO do Grupo Tauá
Até então, o grupo concentrava suas vendas principalmente por canais diretos e pela recorrência de clientes que viajavam para destinos como Atibaia (SP), Caeté (MG), Alexânia (GO) e Araxá (MG). Com a entrada no Nordeste, a companhia passa a atuar de forma mais intensa junto a intermediários do setor turístico.
A nova área de Distribuição Indireta Lazer ficará responsável pela formatação de pacotes para operadoras, negociação de allotments e bloqueios aéreos sazonais, além do desenvolvimento de parcerias com agências de viagens em mercados considerados estratégicos para ocupação do resort.
“Estamos nos qualificando para operar nesse novo modelo. Isso passa por entender melhor as operadoras, as OTAs, as agências de receptivo no Nordeste e os DMCs internacionais. São canais que têm peso muito maior quando o destino depende de voo”, diz Diniz.
O grupo também está recrutando profissionais com experiência nesse segmento para conduzir a nova operação comercial. De acordo com a CEO do Grupo Tauá, Lizete Ribeiro, a expansão para o Nordeste exige adaptações na estrutura da empresa além do aumento da capacidade hoteleira.
“A chegada a João Pessoa nos motiva a crescer, ainda mais, como empresa. Não só em número de leitos, também em competências. E é exatamente esse crescimento que estamos construindo agora”
Lizete Ribeiro, CEO do Grupo Tauá
O Tauá João Pessoa terá cerca de 300 mil metros quadrados de área total, 9 mil metros quadrados de piscinas, seis restaurantes, centro de eventos, teatro, spa e áreas de lazer segmentadas por faixa etária.
Aproximação com mercados internacionais
A nova estratégia comercial também inclui a aproximação com mercados internacionais. Argentina, Portugal e Estados Unidos estão entre os países mapeados pelo grupo para ações de distribuição e comercialização do empreendimento.
“O Nordeste representa um salto qualitativo para o grupo. Pela primeira vez estamos operando em um destino que compete em escala nacional e internacional, com conectividade aérea real”, afirma Lizete.
Além do Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto, em João Pessoa, o destino pode ser acessado pelos aeroportos de Recife (PE) e Natal (RN), ampliando as possibilidades de chegada de turistas.
Com a nova unidade, o Grupo Tauá passa a combinar sua operação tradicional baseada em vendas diretas com uma estrutura voltada ao mercado B2B de turismo, ampliando sua rede de distribuição para atender um empreendimento concebido para disputar demanda em escala nacional e internacional.
