Sandals reforça parceria com agentes brasileiros em capacitação
Rede de resorts promoveu treinamento e apresentou novidades para cerca de 40 profissionais em São Paulo
A Sandals Resorts realizou, na manhã desta quinta-feira (14), um seminário de capacitação para cerca de 40 agentes de viagens em São Paulo. O treinamento foi apresentado pela diretora de Vendas e Marketing da rede, Arlenes Garcia, e pelas representantes da Sandals no Brasil, Renata Salina e Lia Constante.
Durante o encontro, os agentes convidados tiveram contato com as particularidades de cada propriedade Sandals – espalhadas por destinos como Jamaica, Curaçao, Ilhas Turcas & Caicos e Antígua –, incluindo a oferta gastronômica, as opções de entretenimento, as possibilidades de realização de eventos e os traslados disponíveis.
Os profissionais também tiveram contato com ferramentas de vendas, promoções e benefícios que podem ser utilizados diretamente com a rede ou via operadores parceiros.
"Hoje em dia, os viajantes precisam de uma consultoria especializada para vivenciar as férias que desejam, e vocês, agentes de viagens, são o caminho para isso"
Arlenes Garcia.
Um dos destaques do encontro foi a inauguração do Sandals Dunn's River, na Jamaica. Ainda que a rede já tenha sete resorts no destino, o empreendimento se diferencia por oferecer o primeiro bar em terraço superior, suítes ao ar livre com telescópio para observar as estrelas e dez conceitos gastronômicos novos.
Para 2024, a Sandals anunciou a inauguração do seu 21° resort, desta vez em São Vicente e Granadinas, no Caribe.
Uma aliança para crescer
Com o lema "Uma aliança para crescer", as executivas da Sandals Resorts apresentaram as vantagens de ser um agente de viagens parceiro da rede. Um desses benefícios é o programa de recompensas Points to Paradise, em que o profissional acumula pontos em cada venda de propriedade Sandals e pode trocar por viagens aos resorts, pagando apenas tarifas mínimas.
Em www.taportal.sandals.com.br, o agente encontra fichas técnicas de cada resort, materiais de divulgação, comissão em reservas, metas e estratégias de vendas. Em todas as reservas diretas de seis ou mais noites, o agente garante bônus de comissão de acordo com a categoria: US$ 75 para cada reserva Butler; US$ 50 para reserva Club; e US$ 25 para reserva Luxury.
A rede também disponibiliza materiais para co-branding, com folhetos personalizados, conteúdo responsivo, comissão e informações atualizadas.
O seminário da Sandals acontece anualmente e a edição de 2023 já passou por Brasília, Belo Horizonte, São Paulo, Argentina, Uruguai, México, Colômbia, Paraguai e demais países da América Latina.
Ao final da capacitação, os agentes de viagens receberam o diploma de Especialista Certificado em Sandals (CSS).