Accor e H World ampliam parceria em reservas diretas e programas de fidelidade
Aliança prevê integração gradual de benefícios e acesso a hotéis na China, Europa e Oriente Médio
A Accor e a H World Group anunciaram a ampliação de sua parceria estratégica com foco na integração de plataformas de reservas diretas e programas de fidelidade. A implementação será realizada de forma gradual ao longo de 2026 e permitirá que clientes dos dois grupos tenham acesso a um número maior de hotéis e benefícios em mercados como China, Europa e Oriente Médio.
A iniciativa amplia uma parceria iniciada há mais de dez anos entre as empresas e combina a presença internacional da Accor com a atuação da H World no mercado chinês e em canais de vendas diretas.
Juntos, os programas de fidelidade All Accor e H Rewards somam cerca de 430 milhões de associados. A rede combinada reúne aproximadamente dois milhões de quartos. Apesar da aproximação, os dois programas continuarão operando de forma independente, mantendo suas estruturas e propostas de valor.
Entre as mudanças previstas para os participantes dos programas estão:
- Hotéis da H World International na Europa e no Oriente Médio passarão a ser disponibilizados aos clientes do ALL Accor;
- Marcas premium e de luxo da Accor na China continental serão integradas aos canais diretos de reservas da H World;
- Membros dos dois programas terão reconhecimento mútuo de status;
- Haverá acesso a tarifas exclusivas para associados;
- Será possível acumular pontos nas reservas realizadas pelas plataformas diretas de cada grupo;
- O número de hotéis participantes e de benefícios será ampliado durante a implementação da parceria.
Segundo as empresas, a expansão da aliança também busca fortalecer os canais próprios de distribuição e ampliar o alcance dos programas de fidelidade nos principais mercados globais de viagens.
Em comunicado, o chairman e CEO da Accor, Sébastien Bazin, afirmou que a parceria representa um novo passo na cooperação entre as companhias, com foco na ampliação da distribuição direta e do ecossistema de fidelidade.
Já o chairman da H World Group, Ji Qi, destacou que o acordo é resultado da relação construída entre as empresas nos últimos anos e que a integração das plataformas deverá ampliar as opções disponíveis para viajantes, proprietários de hotéis e parceiros.
