Divulgação/Delta Air Lines

A Hyatt e a Delta Air Lines firmaram uma parceria de longo prazo entre seus programas de fidelidade, que permitirá aos membros elite dos programas World of Hyatt e Delta SkyMiles acumular pontos em ambos. Enquanto isso, American Airlines e Hyatt irão encerrar o acordo de fidelidade que lançaram no ano passado.

“Após uma análise cuidadosa, decidimos, de comum acordo, não dar continuidade à nossa relação ampliada”, afirmaram as empresas.

A parceria entre Hyatt e Delta, prevista para os próximos meses, reunirá os programas Delta SkyMiles e World of Hyatt para aproximar as experiências de viagem aérea e hospedagem de seus clientes mais fiéis. Os benefícios iniciais serão voltados aos membros de categoria elite e detalhes adicionais sobre elegibilidade e benefícios serão divulgados em breve.

“Na Delta, o segmento premium nunca se resumiu apenas a um assento — é um padrão de atendimento que está presente em toda a jornada. Voar com a Delta cria experiências e oportunidades que não podem ser encontradas em nenhum outro lugar. A Hyatt compartilha essa mesma abordagem premium em tudo, desde viagens e gastronomia até entretenimento e hospedagem, e é isso que faz dela uma parceira tão natural"

Ed Bastian, CEO da Delta Air Lines

No lançamento, os membros elite dos dois programas poderão acumular benefícios simultaneamente por meio da nova vantagem Dual Earn. Membros Delta Medallion ganharão milhas pelos gastos em hospedagens qualificadas da Hyatt, além de determinados benefícios do World of Hyatt. Já os membros elite do World of Hyatt ganharão pontos em determinadas classes tarifárias qualificadas, além de determinados benefícios do SkyMiles.

Além desses benefícios iniciais, os membros poderão contar com outras formas de acumular pontos e interagir com os programas, incluindo oportunidades de acesso exclusivo a experiências personalizadas e momentos únicos, disponíveis apenas para membros dos dois programas.

“Uma viagem excepcional vai muito além de uma hospedagem em hotel — trata-se de criar experiências memoráveis ao longo de toda a jornada”, destaca Mark Hoplamazian, presidente e CEO da Hyatt. “É isso que torna nossa aliança com a Delta tão empolgante. Compartilhamos a visão de oferecer experiências premium cuidadosas, que coloquem nossos membros em primeiro lugar e criem ainda mais valor onde quer que suas viagens os levem. Ao unir duas marcas com o mesmo compromisso com o cuidado e a hospitalidade excepcional, estamos tornando mais fácil para nossos membros desfrutarem de uma experiência mais conectada e recompensadora, do momento da decolagem ao check-out.”

“A relação da Delta com a Hyatt está sendo construída com um nível diferente de ambição — e se aprofundará com o tempo”, afirma Bastian. “Para a Delta, também é um passo importante em direção à visão mais ampla de tornar o SkyMiles o ecossistema de fidelidade mais querido do setor de viagens — não apenas para voar, mas para toda a jornada", conclui o CEO da Delta.

Com informações do site Travel Weekly.