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O ICD Brasil, braço operacional do Grupo ICD voltado ao atendimento de hotéis e agências, está atuando no desenvolvimento de uma plataforma integrada que conecta meios de hospedagem a atrações turísticas em diferentes destinos do País. A solução combina tecnologia e a experiência acumulada pelo grupo ao longo de mais de dez anos de atuação no setor, com foco em apoiar a comercialização de produtos turísticos e otimizar processos no dia a dia da hotelaria.

Desenvolvida para atender às demandas atuais do Turismo, a plataforma busca facilitar o trabalho de recepcionistas, concierges e agentes de viagens, ao mesmo tempo em que amplia canais de venda e contribui para a experiência do hóspede desde o início da estada. A proposta é integrar hotéis, agências, atrações e visitantes em um único ambiente operacional.

Para os hotéis, o sistema permite a venda de ingressos e experiências de forma simplificada, com comissionamento automático e redução do tempo de atendimento. Agências e operadoras ampliam a distribuição de seus produtos mantendo o modelo de comissões. Já as atrações passam a contar com novos pontos de venda dentro dos meios de hospedagem, ampliando a visibilidade junto ao público final. Para os visitantes, a plataforma oferece a possibilidade de compra on-line, com emissão automática de vouchers e suporte humano disponível diariamente, das 8h às 23h.

Entre os recursos disponíveis está o uso de QR Codes personalizados, que podem ser aplicados em totens, cartazes ou materiais digitais. O código direciona o hóspede a uma página exclusiva do hotel com a oferta de atrações disponíveis, permitindo a compra direta. O sistema também gera relatórios operacionais e oferece materiais de divulgação personalizados integrados à plataforma.

De acordo com o CEO e fundador do Grupo ICD, Henry Hila, a iniciativa reflete a estratégia da empresa de utilizar tecnologia para aproximar turismo e hotelaria. “A proposta é simplificar a operação dos hotéis e ampliar o acesso dos visitantes às experiências do destino, criando valor para todos os envolvidos na cadeia”, afirma.

Projeto consolidado e em expansão

Consolidado no Rio de Janeiro, o ICD Brasil atua atualmente em mais de 150 hotéis, de diferentes categorias, e reúne um portfólio com experiências em pontos turísticos da cidade, como Cristo Redentor, Bondinho Pão de Açúcar, AquaRio, BioParque do Rio, Espaço Cultural da Marinha, Estádio do Maracanã, entre outros atrativos e passeios turísticos.

Com base nesse desempenho, o grupo avança para novos mercados. O plano de expansão do ICD Brasil inclui mais de 15 destinos turísticos, entre eles São Paulo, Brasília e Salvador, já previstos na estratégia de ampliação nacional.

Setor de parques e atrações em crescimento

A expansão ocorre em um contexto de crescimento do setor. Segundo a terceira edição do Panorama Setorial, o segmento de parques e atrações turísticas concentra R$ 9,4 bilhões em 78 novos projetos, valor que chega a R$ 12 bilhões quando considerados reinvestimentos em empreendimentos já existentes.

O Turismo brasileiro também registrou R$ 127,7 bilhões em faturamento entre janeiro e julho de 2025, com R$ 29,1 bilhões em gastos de turistas internacionais no período. Na hotelaria, os investimentos somam R$ 10,6 bilhões, reforçando o cenário de expansão e modernização do setor.