Krooze Awards: Concais reforça infraestrutura para receber 800 mil cruzeiristas em 2025/26
Principal terminal de cruzeiros do País aposta em manutenção, conforto e nova passarela de acesso

Vem aí mais uma temporada de cruzeiros no Brasil. E com ela, o Concais, terminal localizado no Porto de Santos, considerado o principal ponto de embarque e desembarque de navios de passageiros do Brasil, se prepara para começar a receber centenas de milhares de viajantes a partir já deste mês.
De acordo com Javier Humberto Carnevale, gerente de Operações do Concais, em entrevista à PANROTAS no Krooze Awards 2025, os investimentos deste ano foram concentrados em manutenção predial e segurança, com o objetivo de garantir a qualidade do atendimento e o conforto dos passageiros.
“Nessa temporada, os investimentos foram feitos mais em manutenção predial e segurança. Como sabemos que vamos ter uma diminuição comparada à temporada 24/25, focamos nesses dois aspectos. E esperamos manter a mesma fórmula que repetimos em 23/24 e 24/25, onde colocamos o despacho de bagagens dentro do terminal para proporcionar maior conforto aos passageiros, fazendo essa fila dentro do ar-condicionado. E vamos manter isso, pensando sempre no melhor conforto para os nossos passageiros”
Javier Humberto Carnevale, gerente de Operações do Concais
Para esta temporada, o Concais estima 134 escalas de navios em 95 dias de operação. O número total de passageiros, entre embarques, desembarques e trânsitos, deve ficar em torno de 800 mil pessoas. “Continua sendo um número satisfatório, embora inferior ao milhão que fizemos na temporada passada. Temos uma redução de cerca de 20%, mas ainda é uma temporada muito representativa para o setor”, afirmou o gerente.
Novidade: passarela trará mais segurança e mobilidade
Entre as novidades desta temporada está a nova passarela de pedestres, que começa a funcionar oficialmente no dia 17 de outubro e promete melhorar o fluxo e a segurança na área do porto.
“É uma parte boa que podemos destacar. A passarela vai ajudar não só os passageiros, mas também as pessoas que trabalham no terminal, como os funcionários do Concais e dos terminais vizinhos. Quem estiver a pé não vai ter mais a dificuldade do trem quando passa. É uma melhoria de infraestrutura que vale mencionar para esta temporada”, finalizou Carnevale.
A PANROTAS é media partner do Krooze Awards 2025.