A Abav-RN divulgou os protocolos para reabertura das agências de viagens. Conforme decreto municipal, as empresas começaram a reabrir no último dia 7 na capital do Rio GRande do Norte.

Em cumprimento ao decreto, as agências terão que afixar na entrada um aviso, informando o tamanho do estabelecimento e sua lotação máxima, além de medidas preventivas para combater a covid-19.

Segundo a presidente da Abav-RN, Michelle Pereira, a medida é fundamental e importante para que cada consultor atenda com toda a segurança o cliente, conforme os padrões determinados.


Confira abaixo as medidas que devem ser seguidas:

- a entrada de clientes será somente permitida com o uso de máscara

- o distanciamento deverá ser de dois metros entre as pessoas

- o local deverá disponibilizar álcool em gel 70%

- utilização de canais on-line para atendimento de clientes que tenham movimentação restringida

- isolamento de áreas do estabelecimento para facilitação de controle

- disponibilização de higienização de calçados na entrada do estabelecimento

- evitar aglomerações nos caixas, havendo delimitação de 1,5 m entre pessoas na fila de pagamento

- não serão oferecidos serviços e amenidades adicionais que retardem a saída do consumidor do estabelecimento, tais como café, áreas e poltronas para espera ou descanso, áreas infantis e etc

- serão higienizados mercadorias, produtos e materiais que adentram o estabelecimento

- as portas devem ficar abertas, quando possível

- higienização de máquina de pagamento em cartão, envolvida em plástico filme, após uso do cliente

- uso de máscaras por todos os colaboradores

- serão higienizadas mesas e cadeiras, repetindo-se o procedimento a cada atendimento de cliente

- reforço da higienização de lavabo, pias e banheiros.