Hero promove novo produto, atendimento via Whatsapp e expansão internacional
Empresa também destacou a expansão internacional com operações já iniciadas na América Latina
RIO DE JANEIRO - A Hero Seguros apresentou suas principais novidades durante a 52ª Abav Expo. A marca anunciou o lançamento do Parcela Garantida, novo produto de proteção financeira exclusivo para o setor de Turismo; um canal de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial; além da expansão internacional com operações já iniciadas em países da América Latina, como Argentina, Colômbia, Chile e México.
“A Hero chega a uma nova fase, unindo inovação, tecnologia e expansão. O Parcela Garantida é um produto inédito no turismo e tem potencial de transformar a forma como os agentes de viagem vendem e protegem seus clientes. Além disso, seguimos investindo em inteligência artificial para oferecer suporte ainda mais ágil e inteligente, sem renunciar ao atendimento humanizado que nos diferencia. Nossa expansão para a América Latina é um passo natural do nosso crescimento, reforçando a solidez e a confiança da marca"
Luciana Volante, diretora da Hero Seguros
O Parcela Garantida é um produto que oferece cobertura em casos de desemprego, incapacidade ou falecimento de quem financia a viagem. Nessas situações, o seguro garante a quitação da dívida ou o pagamento de até quatro parcelas de R$ 2.500. Embora já consolidado no setor bancário, esse modelo de proteção é inédito no mercado de turismo brasileiro.
A Hero também anunciou o lançamento do seu novo canal de atendimento por WhatsApp, que contará com inteligência artificial para oferecer suporte rápido e personalizado. O recurso foi desenvolvido especialmente para atender às demandas dos agentes de viagem, facilitando o dia a dia da operação.
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