Hero Seguros lança Xavier 2.0 e amplia uso de tecnologia proprietária
Nova versão do sistema passa a concentrar todas as emissões e amplia funcionalidades para parceiros.
A Hero Seguros anunciou o lançamento do Xavier 2.0, nova versão de seu sistema proprietário de emissão de seguros. A atualização faz parte da estratégia da empresa de ampliar o uso de tecnologia própria para apoiar a operação, a venda de seguros e o crescimento da base de parceiros.
Desenvolvido internamente, o Xavier é a plataforma utilizada por parceiros da Hero Seguros para cotações, emissões individuais e em grupo, vendas em lote e gestão da jornada do seguro. Segundo a empresa, a nova versão mantém a continuidade das operações e do acesso ao sistema, com mudanças na interface, na navegação e em funcionalidades.
De acordo com Vinicio Santos, diretor de tecnologia da Hero Seguros, o Xavier 2.0 foi desenvolvido a partir de feedbacks dos parceiros e projetado para operar volumes elevados de transações. O objetivo é reduzir etapas operacionais e apoiar o processo de vendas por meio do uso de dados e de uma arquitetura atualizada.
Entre as funcionalidades incluídas está a ampliação da emissão em grupo para todos os parceiros da companhia. A ferramenta permite o envio de planilhas padronizadas, validação automática de dados, edição de passageiros, emissão em lote e download conjunto dos bilhetes. Segundo a empresa, a funcionalidade busca reduzir erros operacionais e aumentar a autonomia dos parceiros.
O sistema também passa a contar com o White Label Factory, ferramenta que permite a criação de sites de venda personalizados para parceiros, agências e vendedores. A funcionalidade possibilita a publicação de páginas de venda sem a necessidade de conhecimentos técnicos, com o objetivo de facilitar a entrada de parceiros no mercado digital.
A reformulação da experiência do usuário e da interface reorganiza a navegação do sistema, mantendo a lógica de venda já utilizada pelos parceiros. A empresa informa que a atualização acompanha o aumento do volume de operações e a ampliação dos canais de venda.
Para Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros, o Xavier 2.0 foi desenvolvido para atender às necessidades de quem atua diariamente na comercialização de seguros, com foco em escala e segurança operacional.
Desde 22 de janeiro, todas as emissões da Hero Seguros passam a ser realizadas exclusivamente pelo Xavier 2.0, que se torna a base tecnológica da operação da empresa.
