Redion aposta em novos serviços e expansão em cruzeiros
CEO Sergio Marcos destaca novos serviços e aposta no mercado de cruzeiros
A antiga Europ Assistance agora se chama Redion e pretende usar a mudança global de marca para ampliar sua oferta de serviços, com foco em inovação e novas soluções de proteção. A estratégia também passa pelo fortalecimento da atuação no mercado de cruzeiros, considerado um segmento importante para a companhia.
"Estamos aproveitando a mudança para esta marca mais moderna, mais simples, como sendo também um pretexto para agregarmos novos serviços, mais qualidade e mais inovação", afirmou o CEO Brasil da Redion, Sergio Marcos, ao PANROTAS durante o Krooze Awards.
A mudança faz parte de uma reorganização global do Grupo Generali. Anunciada em maio, a Redion passou a reunir as operações da Europ Assistance e da Generali Employee Benefits (GEB) em uma única plataforma. A empresa tem mais de 12 mil colaboradores e presença em mais de 190 países e territórios. No Brasil, a antiga Europ Assistance atua desde 1996 em uma joint venture com o Grupo Bradesco Seguros.
Para o mercado de viagens, a principal mudança está na identidade e na estratégia de crescimento, já que a companhia pretende ampliar o reconhecimento da Redion entre agentes e parceiros. Marcos afirma que a empresa mantém uma oferta ampla de proteção e destaca a atuação na regulação de sinistros e no atendimento ao viajante.
Cruzeiros no radar
O setor de cruzeiros é uma das apostas da operação brasileira. A Redion já trabalha internacionalmente com seguros de viagem associados a diferentes marcas de cruzeiros e considera o segmento estratégico para a expansão no País.
"Para nós, o segmento cruzeiros é muito importante. Nós somos um dos líderes nesta área, a nível internacional e obviamente aqui no Brasil também queremos ter parceiros muito fortes", afirmou o CEO.
