Grupo BRT abre unidade em Campinas e prepara lançamento de plataforma própria
Nova filial amplia presença no interior de São Paulo, incluindo atendimento fora do horário comercial
O Grupo BRT anuncia hoje (17) a abertura de sua 16ª unidade de negócios no Brasil, desta vez na cidade de Campinas (SP), em um movimento que reforça a estratégia de expansão da empresa no interior paulista.
A nova filial chega com equipe formada por profissionais com experiência no mercado de consolidação, todos ex-SkyTeam, e com uma estrutura dedicada ao atendimento de agências de viagens da região.
A operação será liderada por Jefferson Oliveira, que assume a gerência da filial. No atendimento comercial, os agentes contarão também com Cristiano Baccarelli Turoni, conhecido como Atum, e Renan Siqueira. A equipe também reúne outros profissionais que passaram pela Skyteam, entre eles Adrisson Ferreira, Huiliene Lacerda, Luis Santos e Igor Paulino.
A companhia planeja, em curto prazo, inaugurar uma nova infraestrutura física na cidade, projetada especificamente para receber profissionais e oferecer suporte às demandas comerciais e operacionais.
Estrutura completa para as agências
Além do atendimento comercial, a nova filial já conta com canais específicos para diferentes áreas da operação. O Grupo BRT disponibiliza suporte comercial para dúvidas, logins e acessos, além de contato geral da unidade pelo telefone (19) 3020-4400.
A estrutura de operação e produtos contempla áreas de operadora, consolidação nacional, consolidação internacional, produtos terrestres e grupos. No financeiro, os agentes de viagens ainda têm canais específicos para contas a pagar, contas a receber, faturamento e reembolso.
A companhia também reforça a disponibilidade de atendimento fora do horário comercial. O serviço “24h com você” funciona de segunda a sexta-feira, das 19h às 9h, e aos sábados, domingos e feriados, das 12h às 9h do dia seguinte. O contato pode ser feito pelos telefones 0800 645 5400 e (41) 3219-5400, além do e-mail atendimento24h@grupobrt.com.br.
A proposta, portanto, vai além da abertura de um novo endereço comercial. A BRT busca estabelecer em Campinas uma estrutura completa de suporte às agências, reunindo atendimento, operação, produtos, financeiro e assistência fora do horário convencional.
Adrisson Ferreira, Renan Prado, Jefferson Oliveira, Cristiano Turoni (Atum), Huiliene Lacerda, Luis Santos e Igor Paulino, do Grupo BRT em Campinas
BRT prepara plataforma própria
Paralelamente à expansão física, o Grupo BRT anuncia o desenvolvimento de uma plataforma tecnológica própria, que receberá um investimento inicial de R$ 3,5 milhões, como parte da meta de se tornar, até 2027, uma das principais referências em tecnologia voltada ao setor.
O projeto faz parte do planejamento estratégico da empresa e tem como objetivo ampliar a capacidade tecnológica do grupo para atender às demandas de consolidação e operação de viagens.
A iniciativa prevê o desenvolvimento interno de ferramentas e soluções para apoiar a operação do grupo e, consequentemente, melhorar a experiência das agências parceiras. O investimento também sinaliza uma aposta da BRT em tecnologia como parte central de sua estratégia de crescimento.
