Ancoradouro projeta crescimento de até 12% em 2026 e prepara investimentos para 2027
Sócio-diretor destaca desempenho acima das expectativas neste ano e manutenção dos planos de investimento
CAMPINAS (SP) - A Ancoradouro projeta encerrar 2026 com crescimento de 10% a 12% no valor das vendas e prepara novos investimentos para o próximo ano. A avaliação foi apresentada por Juarez Cintra Neto, sócio-diretor da empresa, e Daniel Castanho, diretor comercial, durante o segundo dia do Agente Com A Gente, realizado nesta quinta-feira (22), na sede da consolidadora, em Campinas (SP).
Apesar das incertezas que marcaram o ano, o desempenho ficou acima das expectativas iniciais. Segundo Juarez, a empresa esperava um cenário mais difícil, mas a atividade se manteve aquecida ao longo dos meses. Ele ressalta, porém, que o avanço nas vendas também é influenciado pelo aumento da tarifa aérea média, fator que não depende diretamente da consolidadora.
"Foi bem desafiador, mas conseguimos começar bem o ano e nos manter assim ao longo dos meses. Estamos falando de um crescimento entre 10% e 12%, que era mais ou menos o que a gente tinha planejado para 2026, mesmo com as intempéries”
Juarez Cintra Neto
O executivo ponderou que o percentual diz respeito ao valor das vendas, e não necessariamente ao aumento equivalente no volume de negócios. "A gente sabe que teve um aumento de tarifa média que impacta também nesse aumento de venda. Isso é algo que não está na nossa mão: são as companhias aéreas que fazem os ajustes, e a gente apenas repassa", acrescenta Daniel Castanho.
Prioridades para 2027 serão mantidas
Para 2027, a Ancoradouro trabalha novamente com a perspectiva de um cenário desafiador, independentemente do resultado das eleições do próximo final de semana e de quem assumir o governo. A empresa pretende manter as prioridades de investimento e crescimento já estabelecidas, embora o ritmo de execução possa mudar de acordo com as condições econômicas.
“Independentemente de qualquer coisa, a prioridade não muda. Pode acelerar em alguma situação, dependendo do que acontecer, ou pode não acelerar. Mas o nosso foco e o que a gente tem para fazer no ano que vem continuam os mesmos"
Juarez Neto
Segundo ele, a diferença estará no momento de colocar os projetos em prática. Um ambiente menos adverso poderá permitir que algumas iniciativas avancem mais rapidamente, enquanto um cenário mais difícil poderá exigir ajustes no cronograma.
Inteligência artificial deve ampliar soluções para agentes
A tecnologia está entre as frentes de desenvolvimento da empresa. A Ancoradouro trabalha em soluções com inteligência artificial voltadas à melhoria de processos e à rotina dos agentes de viagens. Parte dos projetos ainda está em desenvolvimento e não pode ser detalhada por razões estratégicas.
Castanho afirmou que algumas iniciativas estão próximas de entrar em operação, enquanto outras já fazem parte do planejamento para 2027. Uma das aplicações em andamento envolve o processo de cotação, com o uso de inteligência artificial para apoiar o trabalho dos consultores.
"Hoje, a gente tem conseguido implantar o processo de cotação sendo feito via IA. Muitas vezes, a ferramenta consegue fazer aquela cotação e levar para o consultor conferir e mandar para os agentes, sem que ele precise entrar em todos os sistemas e fazer todo aquele trabalho manual”
Daniel Castanho
A proposta é utilizar a tecnologia para simplificar tarefas e tornar o atendimento mais eficiente, sem retirar o consultor do processo. Segundo o executivo, parte dos ganhos acontece nos bastidores, antes mesmo de as soluções chegarem diretamente aos agentes.
Evento aproxima agências, equipe e fornecedores
As edições deste ano do Agente Com A Gente reuniram quase 400 agentes de viagens e mantiveram o objetivo de aproximar os profissionais da estrutura e das equipes da Ancoradouro. A empresa estima que cerca de 70% dos participantes sejam pessoas que estão visitando a sede pela primeira vez – mesmo quando trabalham em agências que já mantêm relacionamento comercial com a consolidadora.
O contato presencial é visto como uma forma de fortalecer a confiança e ampliar o relacionamento com os clientes. Embora seja difícil atribuir um percentual exato de vendas ao evento, a empresa afirma observar melhora de desempenho entre agências que participam das atividades.
Juarez destacou que a iniciativa também permite aos fornecedores apresentar seus produtos a um público que seria mais difícil alcançar individualmente. A Ancoradouro organiza os encontros e reúne os agentes para facilitar essa comunicação.
Aniversário de 40 anos terá campanhas e novidades
Em 2027, a Ancoradouro completará 40 anos e prepara ações especiais para marcar a data. O formato completo das iniciativas ainda não foi divulgado, mas a empresa já trabalha em campanhas que devem integrar a programação comemorativa.
Entre as ações está uma nova campanha colecionável, inspirada em iniciativas anteriores que geraram engajamento entre os agentes, como a On Toy.
As iniciativas comerciais fazem parte do calendário de relacionamento com as agências, enquanto os investimentos em tecnologia e as demais prioridades estratégicas devem seguir em 2027, com ajustes de ritmo conforme as condições do mercado.
