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O mar sempre fez parte da história da família Alcântara. Wellington Alcântara, conhecido como “Padrinho”, trabalhava como estivador no porto do Rio de Janeiro — cenário que marcou profundamente a infância do filho, Igor Alcântara, fundador da Mundo dos Cruzeiros.

Da janela de casa e acompanhando a rotina do pai no porto, Igor passava horas observando os navios que chegavam e partiam. Entre as embarcações de carga, os imponentes navios de cruzeiro despertaram sua curiosidade — e um sonho: um dia, estar a bordo de um deles.

Durante muito tempo, essa ideia pareceu distante. Mas, em 2008, quando Igor tinha apenas nove anos, o crescimento do Turismo marítimo no Brasil tornou possível o que antes parecia inalcançável. A família realizou o desejo do menino e embarcou junta no MSC Armonia, em um mini cruzeiro que transformou para sempre a relação dos Alcântara com o mar.

“Foi a maneira que meus pais encontraram de tornar real uma paixão de infância. E acabamos todos nos apaixonando por essa forma única de viajar, que permite conhecer vários destinos em uma única viagem, com toda a estrutura de um resort à disposição”, relembra Igor.

Anos depois, o mesmo encantamento deu origem à Mundo dos Cruzeiros — empresa que leva adiante o espírito familiar e o amor por navegar, ajudando milhares de brasileiros a realizarem o mesmo sonho que nasceu de uma janela com vista para o porto do Rio.

Quando a paixão por cruzeiros virou propósito: nasce a Mundo dos Cruzeiros

Depois de várias viagens em família, os cruzeiros se tornaram parte da rotina, e na adolescência o interesse virou propósito.

Em comunidades do Orkut e do Facebook, Igor percebia quantas pessoas tinham dúvidas simples sobre esse tipo de viagem — e como poucas agências realmente se dedicavam ao tema. Aos 16 anos, passou a atuar como freelancer em uma agência de viagens e, junto com Mary Santos, hoje responsável pelo marketing da Mundo dos Cruzeiros, criou um espaço on-line para ajudar quem sonhava em embarcar. Assim surgiu o nome Mundo dos Cruzeiros, inicialmente como uma comunidade no Facebook.

Com o tempo, o projeto cresceu e conquistou a confiança dos viajantes. Durante a pandemia, Igor decidiu transformar aquele trabalho em uma empresa, convidando seus pais para fazer parte da sociedade. Assim nascia oficialmente a Mundo dos Cruzeiros que conhecemos hoje.

Hoje, a Mundo dos Cruzeiros navega em mares de conquistas

Nascida no ambiente digital e com DNA familiar, a Mundo dos Cruzeiros se consolida a cada dia como uma das principais agências especializadas em cruzeiros marítimos do Brasil. Atualmente, é reconhecida por armadoras como MSC Cruzeiros e Costa Cruzeiros entre as agências que mais vendem o produto no País, figurando em premiações de destaque e mantendo um relacionamento cada vez mais próximo com as companhias marítimas.

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A agência segue crescendo com um propósito claro: oferecer a melhor experiência possível ao cliente. Para isso, conta com uma equipe jovem e engajada, que encontra na empresa a oportunidade de se especializar e viver, na prática, o universo dos cruzeiros. O investimento em capacitação constante é um dos pilares da Mundo dos Cruzeiros.

Além de participar de eventos a bordo, a equipe embarca todos os anos no tradicional Cruzeiro de Confraternização, momento em que Igor Alcântara reúne todo o time para celebrar conquistas, fortalecer laços e aprofundar o conhecimento sobre o produto.

“Nada pior para o cliente final do que ser atendido por alguém que conhece menos do produto do que ele”, comenta Igor.

Outro diferencial está na atenção ao pós-venda, aspecto que reforça o compromisso da empresa com a excelência no atendimento.

“Mesmo com uma equipe enxuta, criamos um departamento de suporte dedicado exclusivamente a acompanhar o cliente após a compra. Isso garante um atendimento mais ágil e atencioso, além de permitir que nossos consultores foquem totalmente em criar novas experiências de viagem”, explica o fundador.

Com essa estrutura e filosofia, a Mundo dos Cruzeiros segue navegando em um mar de conquistas — mantendo o espírito familiar, a paixão pelo mar e o compromisso com a excelência em cada embarque.

Novos mares estão por vir...

Hoje, Igor Alcântara prefere não revelar muitos detalhes sobre os próximos passos da Mundo dos Cruzeiros, mas adianta que grandes novidades estão a caminho.

Há mais de um ano, a empresa vem testando o que ele define como o MVP de um novo canal de vendas, voltado para atender um público que cresce a cada dia: novas agências de viagens e profissionais autônomos que estão iniciando no mercado.

“Esses novos agentes, muitas vezes com menos de um ano de CNPJ — ou até atuando como pessoa física — enfrentam dificuldades para se cadastrar em fornecedores e acessar produtos. A ideia é que a Mundo dos Cruzeiros seja a ponte para esse público quando o assunto for cruzeiros marítimos”, explica.

A iniciativa reflete o mesmo espírito que deu origem à empresa. “Comecei como freelancer, e nada mais justo do que agora usar toda a experiência desses 11 anos para ajudar quem está começando”, completa Igor.

Com isso, a Mundo dos Cruzeiros reforça não apenas sua posição no mercado, mas também o compromisso de fazer o setor de cruzeiros crescer junto, inspirando uma nova geração de agentes e apaixonados pelo mar.