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O Grupo JPM acaba de fechar uma parceria com o executivo Pablo Vilaseca para o lançamento da Viaje de Navio, operadora especializada em cruzeiros marítimos e fluviais no Brasil e no mundo, que chega ao mercado com a proposta de ser um novo canal de distribuição do produto no Rio de Janeiro.

A estratégia, segundo a empresa, vai além da comercialização de cabines. A nova operadora pretende ocupar uma lacuna identificada no mercado fluminense, oferecendo às agências de viagens produtos completos, nos quais o cruzeiro poderá ser combinado a diferentes experiências no destino.

Na prática, isso significa que um agente poderá oferecer ao cliente, por exemplo, um cruzeiro pelo Caribe combinado a uma partida da NBA em Miami. Ou uma viagem de navio pela Europa associada à experiência de assistir a uma etapa da Fórmula 1. Festivais gastronômicos e culturais, grandes eventos e outras experiências também poderão fazer parte dos produtos desenvolvidos pela operadora.

“A Viaje de Navio não nasce para ser apenas mais uma operadora vendendo cabines. Queremos vender experiências que tenham a viagem de navio como um de seus componentes. Podemos unir um cruzeiro a um grande evento esportivo, a um festival gastronômico, a uma experiência cultural ou a inúmeras outras possibilidades. O céu é o limite. Nossa proposta é entregar ao agente um produto pronto, diferenciado e que facilite a venda para o cliente final”, explica Pablo Vilaseca.

Os pacotes poderão reunir, além do cruzeiro, passagens aéreas, serviços terrestres, hospedagem, seguro viagem e demais componentes necessários à experiência, com possibilidade também de produtos sem o aéreo.

A estratégia dialoga diretamente com a experiência acumulada pelo próprio Grupo JPM. Além da JPM Viagens, que atua como operadora desde 2009, o grupo reúne a Turista FC, especializada em Turismo esportivo. Essa estrutura abre possibilidades para a criação de produtos que conectem diferentes segmentos dentro de uma mesma viagem.

Produto pronto para a agência vender

Um dos pilares do projeto será justamente a relação com o trade. A estratégia da Viaje de Navio será atuar diretamente na negociação com as companhias marítimas, buscando condições que permitam oferecer produtos competitivos. A empresa também trabalhará com bloqueios de cabines, além de desenvolver pacotes completos e produtos diferenciados.

Para João Paulo Fernandes, CEO do Grupo JPM, a nova operação nasce a partir de uma necessidade percebida no dia a dia do mercado.

“As agências precisam ter bons produtos na prateleira, que sejam fáceis de comercializar, competitivos para o cliente e que garantam rentabilidade. Quando entregamos uma experiência completa, já estruturada e com todos os componentes da viagem, facilitamos o trabalho do agente e, ao mesmo tempo, ampliamos as possibilidades de venda. Estamos unindo a capacidade operacional e comercial do Grupo JPM à experiência de 18 anos do Pablo dentro da indústria de cruzeiros para construir um produto realmente pensado para o trade”, afirma Fernandes.

A proposta é permitir que o agente encontre em um único fornecedor diferentes componentes da viagem e tenha à disposição produtos que possam ir além do cruzeiro tradicional.

Trajetória de Pablo Vilaseca

Um dos principais ativos da nova operação é a trajetória de Pablo Vilaseca. O executivo acumula 18 anos de atuação contínua no setor de cruzeiros marítimos, com passagens por Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean/R11 Travel, Hurb e MSC Cruzeiros do Brasil.

A experiência em diferentes elos da cadeia permitiu ao executivo desenvolver atuação tanto no B2B quanto no B2C, além de construir relacionamento de longa data com o trade turístico e as próprias companhias marítimas. Agora, esse conhecimento passa a ser combinado à estrutura comercial, operacional e à rede de relacionamento do Grupo JPM.