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A TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, anuncia os destaques da trilha de Hotelaria para o Universo TOTVS 2026, principal evento de tecnologia, inovação e negócios do país.

Realizado nos dias 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo, o evento contará com um espaço dedicado aos líderes e gestores do setor de hospitalidade que buscam impulsionar a eficiência operacional e modernizar a jornada dos clientes por meio da inovação tecnológica.

Programação: IA, automação e a nova era tributária

No primeiro dia do evento, a partir das 14h, o público pode conferir a palestra "O novo padrão de fechamento: eficiência e automação contábil via IA", que debate como a aplicação da inteligência artificial está simplificando e acelerando processos de fechamento complexos, garantindo maior precisão e produtividade para a gestão hoteleira.

No dia seguinte, o foco se volta para a experiência do cliente e os grandes desafios regulatórios. Às 13h, acontece a apresentação "Jornadas invisíveis: a evolução do autoatendimento e a nova era tributária no hospitality".

O painel aborda a crescente demanda por processos fluidos e independentes por parte dos hóspedes, além de preparar as redes e os estabelecimentos hoteleiros para as atualizações fiscais que impactam diretamente a operação do segmento.

Tecnologia que transforma a jornada do hóspede

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"Na hotelaria, cada ponto de contato e cada processo operacional têm impacto na experiência do hóspede e no resultado do negócio. A tecnologia permite integrar essas jornadas, automatizar atividades que consomem tempo das equipes e transformar dados em decisões mais rápidas e qualificadas.

No Universo TOTVS, vamos mostrar como inteligência artificial, automação e soluções conectadas podem apoiar uma operação mais eficiente e uma experiência cada vez mais fluida para hóspedes e gestores", afirma João Giaccomassi, diretor para Hotelaria da TOTVS.

Serviço: Universo TOTVS 2026

• Data: 13 e 14 de outubro de 2026
• Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
• Mais informações e ingressos: https://universo.totvs.com/

Confira a programação completa e garanta seu ingresso para o Universo TOTVS 2026, em 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte (São Paulo): universo.totvs.com. Use o cupom IMPRENSA25 e garanta 25% de desconto na compra do ingresso Standard Pass.