Em comunicado divulgado nesta sexta-feira (13), a Special Tours reforçou o plano de cancelamentos e modificações, não aplicando nenhuma taxa de cancelamento até um dia antes da chegada. A operadora especializada em roteiros pela Europa também manteve o mesmo preço para uma data alternativa, e para os passageiros que preferem antecipar a sua volta, realizarão o reembolso das noites não utilizadas na viagem.

"Como vocês já conhecem, a situação atual na Europa, evolui com outras complicações alheias a Special Tours, que são adicionadas às do dia anterior e que influenciam logicamente os itinerários. Desde Special Tours, continuamos oferecendo toda a assistência necessária a cada um de vocês, desta forma e no dia de hoje, continuaremos informando de forma direta, facilitando informação e todos os detalhes sobre os passageiros, para que possam retornar o mais rápido possível", diz comunicado.

A Special Tours afirma continuar o trabalho de suporte e assistência para os clientes em viagem na Europa, fornecendo os serviços que cada situação permite. A empresa finaliza o comunicado recomendando não viajar para a Europa até 30 de abril de 2020.