Smiles Viagens almeja ser uma das 5 maiores operadoras até 2026
Carla Fonseca, CEO da Smiles, também destacou impacto da nova empresa para a companhia
Este ano, a Gol lançou a Smiles Viagens com o objetivo de criar mais uma receita auxiliar além das já existentes como Gollog e Smiles. E funcionou. Com a nova operadora de Turismo, a companhia já registrou um crescimento de 19% nas suas vendas on-line.
Mas os planos para a Smiles Viagens não param por aí. De acordo com sua CEO, Carla Fonseca, o objetivo é colocar a novata entre as cinco maiores operadoras brasileiras até 2026. "Ou seja, tenho um grande desafio", brincou a executiva durante o Gol Day, quando a companhia revelou seus resultados e planos.
"Um dos canais que investimos e lançamos esse ano, que ganhará força no próximo ano, é a Smiles Viagens. Nossa operadora de Turismo trabalhará em três vertentes: B2C, B2B e B2B2C. Nosso objetivo com a Smiles Viagens é estar entre as cinco maiores empresas do setor até 2026. Ou seja, tenho um grande desafio."
Carla Fonseca, CEO da Smiles e CCO da Gol
Além da Smiles Viagens, Carla também destacou os números positivos do programa de fidelidade Smiles, que alcançou uma receita de R$ 3,7 bilhões em 2023, superando 2022 em 13,5% e 2019 em 88,5%. Foram 173,3 bilhões de milhas resgatadas durante o ano, representando crescimento de 36,5% comparado a 2022 e 131,7% comparado a 2019.
