Agentes de viagens aprendem como fidelizar clientes com palestra no Campus HotelDO; fotos
2ª edição do evento aconteceu nesta terça-feira (02) em Campinas e seguirá para Belo Horizonte e São Paulo
CAMPINAS (SP) - Na 2ª edição do Campus HotelDO, que aconteceu hoje (02) em Campinas, cerca de 120 agentes de viagens tiveram um dia inteiro de treinamentos com redes hoteleiras, destinos nacionais e parques temáticos. Clique aqui para conhecer um pouco de cada parceiro da HotelDO.
Para levar insights aos profissionais sobre autoridade e fidelização, Caio Mudalen, da DDMO (Dicas de Miami e Orlando), e Beto Lucchese, da Viajando com Beto Lucchese, compartilharam algumas dicas com os agentes:
- Jamais pense pelo seu bolso, se permita oferecer o melhor;
- Faça perguntas pertinentes para gerar conexões;
- Diversifique seus produtos;
- Ofereça experiências personalizadas;
- Tenha uma comunicação contínua;
- Sempre solicite feedback;
- Saiba qual público você quer atingir.
Veja mais fotos do Campus HotelDO, em Campinas: