CVC Corp: 80% das vendas de hotelaria já são de contratação direta, diz Mader
Empresa quer se consolidar como uma das principais referências em hotelaria da América Latina
A CVC Corp segue consolidando uma transformação profunda na sua estratégia de hotelaria, com foco em ampliar o volume de contratação direta e fortalecer a eficiência tecnológica e comercial de seu portfólio, tanto no Brasil quanto no Exterior. Tudo para garantir competitividade, qualidade e rentabilidade com um modelo 100% próprio, sem dependência de brokers no mercado nacional.
Segundo Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp, a companhia já opera com 5.858 hotéis contratados diretamente no Brasil, além de 65 receptivos que dão suporte à operação, tudo dentro da estratégia de focar em produtos exclusivos e parceiros preferenciais.
“Não trabalhamos com brokers no mercado doméstico. Todo o processo é direto, com negociação própria e controle total de qualidade. Isso nos dá segurança, compliance e uma curadoria de produto muito mais precisa”
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
Para fazer parte do portfólio da CVC Corp, cada hotel precisa ter CNPJ, registro no Cadastur e emissão de nota fiscal, requisitos que garantem transparência e segurança jurídica, de acordo com o diretor de Produtos Terrestre Nacional, Rodrigo Galvão. “Somos a única empresa de capital aberto do setor no Brasil, e isso exige processos sólidos e rastreáveis. Nossa responsabilidade é com o consumidor, o fornecedor e o investidor”, acrescenta.
80% das vendas vêm da contratação direta
No portfólio da companhia, 70% das vendas dos 18 destinos estratégicos da CVC Corp são de hotéis contratados diretamente, o que representa cerca de 80% de todo o volume de vendas em hotelaria. Os 20% restantes vêm de operações via brokers, que ainda somam mais de 15 mil hotéis comercializados, um complemento, segundo Mader, importante para ampliar a cobertura global.
A empresa também investe em relações preferenciais. Atualmente, 436 hotéis nacionais são considerados preferenciais, representando 50% das vendas domésticas. No mercado internacional, por sua vez, já são mais de 430 hotéis preferenciais, e a meta é expandir esse número nos próximos meses.
“Nosso objetivo é garantir que 70% da venda dos destinos estratégicos estejam ligados a hotéis preferenciais. Isso fortalece as parcerias, melhora as margens e entrega mais valor ao cliente”
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
Expansão internacional e time global de negociação
O plano de expansão internacional da CVC Corp é igualmente ambicioso, de acordo com o VP. Em pouco mais de um ano, o número de hotéis com contratação direta no Exterior saltou de 100 para 1,5 mil propriedades. Esse avanço ocorre a partir de uma estratégia baseada em presença local e relacionamento direto com fornecedores.
“Temos profissionais dedicados em Nova York, Miami, Buenos Aires, Santiago, Lisboa e outros destinos, negociando in loco para ampliar o conteúdo e garantir as melhores condições comerciais. É um movimento que une o melhor da nossa tradição de mais de 25 anos em hotelaria com a agilidade e escala que a tecnologia hoje nos permite alcançar"
Fabio Mader, vice-presidente de Produtos & Revenue Management da CVC Corp
E a chegada de Renata Cenni como diretora de Produtos Internacionais, segundo Mader, marca um novo capítulo dessa expansão. “Ela traz um olhar técnico e estratégico sobre o negócio, conhece profundamente a operação de contratação e os sistemas que dão suporte a esse processo. Essa combinação vai ser fundamental para escalarmos o projeto com eficiência e governança”, destacou o VP.
ConectaaS e a revolução tecnológica da distribuição
Outro pilar central da nova fase da hotelaria da CVC Corp é o fortalecimento do ConectaaS, o bedbank próprio da empresa, que deve crescer dez vezes em pouco tempo. A ferramenta é parte da estratégia de integração entre o B2B e o B2C, conectando a base de hotéis contratados diretamente com parceiros e agências de viagens.
“Já temos uma base sólida dentro da CVC Viagens, mas o ConectaaS tem um potencial gigantesco de crescimento. A estratégia de contratação direta, que já está madura no Brasil, agora vai se expandir para o canal de distribuição global. Nosso objetivo é ter um portfólio robusto, conectado e rentável”, afirma Mader.
Segundo ele, a CVC Corp está construindo um ecossistema que une tecnologia, curadoria e condições comerciais diferenciadas, liderado por Bruno Sá, que assumiu como diretor do ConectaaS. E isso passa por formas de pagamento flexíveis, integração com sistemas parceiros e processos automatizados que permitem aumentar o portfólio com qualidade.
Com a ampliação da equipe internacional e o reforço de tecnologia, a CVC Corp quer se consolidar como uma das principais referências em hotelaria da América Latina. O foco está em aumentar a base de hotéis diretos, crescer o número de preferenciais e fortalecer o ConectaaS como motor de distribuição global.
