Convenção CVC: Renata Cenni detalha reorganização da área de Produtos Internacionais
Mudanças incluem nova estrutura de equipe, reforço em contratações locais no Exterior e competitividade
JOÃO PESSOA - A CVC Corp passa por uma ampla reorganização da área de Produtos Internacionais, novidade que a gente já vem acompanhando no Portal PANROTAS. A mudança foi apresentada por Renata Cenni, diretora de Produtos Internacionais, aos franqueados e consultores na Convenção de Vendas.
As mudanças incluem nova estrutura de equipe, reforço em contratações locais no Exterior e estratégia focada em competitividade, disponibilidade e ampliação do portfólio de produtos para as agências. A transformação profunda tem o objetivo de recolocar o internacional em um patamar mais competitivo dentro da companhia.
“Quando eu cheguei aqui há quatro meses, o Mader me perguntou qual era a minha análise depois de 30 dias. Eu falei para ele: ‘você disse que eu pegaria um time de contratação, mas na verdade eu peguei um time de operação’. E aí veio a pergunta: como a gente transforma isso em competitividade e disponibilidade para que vocês possam vender mais o internacional?”
Renata Cenni, diretora de Produtos Internacionais
A executiva explicou que, historicamente, a equipe acabava atuando muito mais na resolução de problemas operacionais do que na expansão de produtos e negociações estratégicas. “Antigamente era um time de goleiros. A gente ficava defendendo problema o tempo inteiro, sem tempo para contratar hotéis, planejar produtos e colocar novidades na prateleira para vocês venderem”, afirmou.
Nova estrutura da área internacional
A reorganização da área passa a se apoiar em pilares claros de atuação, que incluem contratação direta de hotéis, fortalecimento de parcerias com redes globais e regionais, desenvolvimento de produtos, além do uso estratégico de brokers e melhorias na conectividade tecnológica.
Segundo Renata, a mudança busca ampliar a relevância junto aos fornecedores internacionais. “Hoje uma reserva aqui, outra ali, não cria relevância. A gente precisa vender mais os hotéis preferenciais, melhorar a qualidade do portfólio e construir uma parceria real com essas redes globais”, destqcou ela.
Entre as novidades está também a criação de uma área dedicada ao planejamento estratégico de produtos, responsável por analisar tendências de mercado e desenvolver pacotes. “É nesse planejamento que nasce o produto certo, no momento certo e com o preço certo. É ali que a gente conecta análise de mercado com contratação para gerar mais vendas”, explicou.
Outro pilar importante da nova estratégia é a presença de profissionais de contratação diretamente nos destinos internacionais. A companhia já iniciou esse movimento em mercados estratégicos como Argentina, Cancún e Orlando, além de contar agora com uma gerente baseada na Itália.
“Quem não é visto não é lembrado. Precisamos estar presentes nos destinos, conversando com os hotéis, mostrando quem é a CVC e criando relevância para conseguir melhores negociações e promoções”
Renata Cenni, diretora de Produtos Internacionais da CVC Corp
Destinos prioritários
Entre os destinos estratégicos para os próximos anos estão:
- Orlando
- Miami
- Santiago
- Buenos Aires
- Cancún
- Punta Cana
- Lisboa
- Dubai
- Itália
A PANROTAS viaja a convite da CVC Corp.
