CVC Corp coloca agente no centro e diz que canal já responde por mais de 50%
Fabio Mader e Emerson Belan enviaram mensagem aos profissionais que participam do Summit Trend, em Cancún
CANCÚN (MÉXICO) – O Summit Trend 2026 está sendo realizado nesta semana em Cancún, no México, e o CEO da CVC Corp, Fabio Mader, e o vice-presidente de Vendas B2C e B2B do grupo, Emerson Belan, que não puderam estar presentes, reforçaram a importância dos agentes de viagens para a empresa via vídeo, principalmente neste Dia do Agente, comemorado em 22 de abril.
De acordo com Mader, atualmente, mais de 50% do negócio da CVC Corp, com suas mais de dez marcas, passa pelo agente de viagens.
“Quando falamos sobre o futuro do Turismo, sempre destacamos alguns pilares, e um deles é a tecnologia. Há um trabalho muito forte de investimento para que o agente tenha acesso ao que há de melhor”
Fabio Mader, CEO da CVC Corp
Mader também destacou que, desde que assumiu a liderança da companhia no início do ano, o foco tem sido colocar o cliente no centro da estratégia – movimento que, segundo ele, será determinante para o posicionamento da empresa no mercado.
“Falamos desde o primeiro momento sobre o cliente no centro, e é isso que vai nos diferenciar. No fim, o cliente busca viajar com credibilidade, com uma empresa que entregue exatamente o que foi proposto e proporcione a melhor experiência, seja no lazer ou no corporativo”, diz.
A fala do executivo, juntamente com o a mensagem de Belan, que agradece a parceria dos agentes, vem em um momento de insegurança no setor, com operadoras suspendendo atividades, deixando rombos milionários e os profissionais sem suporte nenhum, como o caso recente da MB Operadora.
“Estamos fazendo um trabalho muito forte de redesenhar a jornada para entregar a melhor experiência possível para o cliente”, conclui Fabio Mader.
O Portal PANROTAS viaja a convite da Trend, com seguro viagem da Assist Card, oferecido pela operadora
