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Acaba de ser lançada no Rio Grande do Norte a plataforma de reservas da Mtour Operadora. Cerca de 40 agências de viagens potiguares foram convidadas pelo Grupo MIC, de Michelle Pereira, para um evento de inauguração onde também compareceram representantes de Azul, Gol e Latam, Assist Card, Universal e redes hoteleiras.

Durante a ocasião, foram apresentadas as funcionalidades do novo sistema feito para profissionais realizarem reservas de hotéis nacionais e internacionais, emissões aéreas e seguros de viagem.

"Com 14 anos de atuação no mercado, a Mtour Operation inicia uma nova fase. Essa nova plataforma agrega tarifas competitivas, formas de pagamento adequadas à demanda local e integração com o sistema de reservas Travellink/Wooba. O novo site também conta com uma área onde o agente de viagens pode visualizar de forma on-line todos os bloqueios e lâminas disponíveis, facilitando o disparo de ofertas para seus clientes, além de uma revista digital com circuitos pelo mundo", afirma Michelle Pereira.

"Agora teremos nossos melhores fornecedores e o cuidado que sempre tivemos com os clientes das empresas do grupo, tudo isso direcionado aos agentes de viagens. É uma curadoria fantástica que será repassada aos nossos parceiros de forma ágil e precisa. Estamos unindo forças, fortalecendo nossos canais de atendimento e pensando em alcançar cada vez mais espaço no turismo do RN e do Brasil", completa a diretora da da Mtour Operadora.

Capacitação de agências

A executiva também anunciou que a operadora iniciará uma forte ação de capacitação para as agências sobre destinos nacionais e internacionais por meio do projeto "Café com Agente". A iniciativa prevê ainda viagens de incentivo e promoções para que os profissionais possam vivenciar os produtos que comercializam.

Equipe e atendimento

A diretoria e a equipe de atendimento da Mtour Operadora reúnem profissionais experientes no setor de Turismo:

• Michelle Pereira (diretora): Com passagem pela VASP e gerência de grandes agências em Natal, comanda o Grupo MIC, que engloba a Michelletour (Lazer, Eventos e Corporativo, com 25 anos de mercado e filiais em Natal e Manaus), Mtour Operation (14 anos), Hotel Alimar (30 anos) e Hotel Daho (2 anos). É também conselheira da Azul Viagens Natal e diretora da ABAV Nacional.
• Anderson Almeida (diretor comercial): Com 17 anos de experiência na CVC (Natal, Mossoró, Belém e Macapá) e passagem pela Tam Viagens, o executivo, que recentemente deixou a Maison Viagens, é o responsável pela elaboração de pacotes internacionais e roteiros exclusivos da Mtour, além do relacionamento comercial com os agentes.
• Michelle Maia (Executiva de Atendimento às Agências): Com 16 anos no Turismo, sendo 13 dedicados ao atendimento às agências na Mtour Operation, é especialista em pacotes nacionais e atua diretamente com os agentes de viagens.