PANROTAS / Emerson Souza

O Grupo EHTL está preparando uma nova operação dedicada ao segmento de luxo, com uma proposta que promete ser diferente da oferta tradicional de produtos prontos. A ideia é trabalhar viagens personalizadas, desenhadas de acordo com o perfil e os desejos de cada cliente, em nova frente que já começa a ganhar estrutura dentro da operadora.

A novidade faz parte do plano de crescimento da companhia até 2028 e busca tornar a operação mais conectada, ágil e preparada para acompanhar a expansão dos negócios, novidade essa já compartilhada pelo Portal PANROTAS no início deste mês.

A novidade foi detalhada pelo CEO da EHTL, Flávio Louro, em entrevista ao Portal PANROTAS durante o Travel Tech Hub Day 2026. Segundo ele, a empresa já conta com um profissional responsável pela negociação e abastecimento da prateleira de produtos de luxo e está avançando na contratação da estrutura que dará início às vendas.

A operação também terá uma marca própria, atualmente em desenvolvimento pela equipe liderada por Roberto Vertemati, diretor de Operações e Marketing, com a proposta de trabalhar como um modelo mais artesanal e consultivo, montando produtos de acordo com necessidades específicas de cada viajante.

“A ideia do nosso luxo é fazer um luxo à mão, de acordo com a necessidade do cliente. A gente quer fazer a viagem do cliente como ele deseja"

Flavio Louro, CEO da EHTL

A empresa ainda não revelou o nome da marca nem a data de lançamento da operação, mas destacou que a iniciativa faz parte de um movimento mais amplo de diversificação do portfólio, com ampliação de sua atuação em diferentes segmentos do Turismo. A companhia também trabalha na expansão de frentes como Cruzeiros, Grupos, Lazer, Corporativo e Mice.

Estratégia mira 2028

Além dos novos produtos, a EHTL começa a colocar em prática uma estratégia de crescimento com horizonte até 2028. O plano prevê a combinação entre expansão de portfólio, fortalecimento comercial e maior integração entre as áreas da companhia.

Nesta nova etapa, a estratégia da operadora estará focada na entrega de soluções de ponta a ponta que traduzam em resultados práticos a integração conquistada entre a operação e a comunicação da marca. O objetivo é garantir que cada movimento das áreas operacionais esteja alinhado a campanhas de marketing mais ágeis, segmentadas e alinhadas ao comportamento do viajante.

Próximas frentes de atuação do Grupo EHTL

• Impulso a novas verticais: Fortalecimento da comunicação e distribuição de frentes estratégicas recém-ampliadas, com destaque para a nova vertical de Cruzeiros Marítimos, liderada por Flávia Cruz, além da expansão contínua em Grupos, Lazer, Corporativo e MICE.
• Ações comerciais e campanhas regionais: Implementação de estratégias promocionais e incentivos direcionados para potencializar a atuação das lideranças comerciais em praças-chave, incluindo São Paulo e Minas Gerais.
• Foco no sucesso do agente de viagens: Desenvolvimento de treinamentos, roadshows, campanhas de incentivo e ferramentas de vendas que simplifiquem o dia a dia das agências parceiras e aumentem sua rentabilidade.
• Consolidação do plano 2028: Manutenção de um crescimento estruturado, que una a expertise operacional e a inteligência de marketing para expandir a presença nacional da marca com sustentabilidade financeira e excelência no atendimento.