PANROTAS / Emerson Souza

Durante a Black Friday da Orinter, os agentes de viagens contarão com uma novidade: um site de ofertas personalizado para cada agência, com o logo, as cores, o WhatsApp e o Instagram do agente e um endereço próprio para divulgar aos seus clientes. Por meio da página, é possível fechar a compra de forma on-line, sem sair do ambiente da agência.

O projeto foi encabeçado por Eduardo Vansan, diretor de estratégia e expansão comercial da Orinter, e estará disponível durante todo o período da Black Friday.

Como funciona o site para os agentes na Black Friday

O site é abastecido automaticamente com todas as ofertas disponíveis da Orinter, já com os descontos de Black Friday aplicados. O agente não precisa montar tarifas nem atualizar preços: o conteúdo chega pronto e em tempo real, direto do sistema de reservas da operadora.

Na página, o cliente encontra:

• Ofertas relâmpago: podem ser personalizadas pela própria agência, direto do Orintravel, ou seguir as publicações feitas pela Orinter;
• Motor de busca completo para montar pacotes de aéreo + hotel, reservar só hospedagem ou contratar serviços, com disponibilidade em tempo real;
• Pacotes prontos com preço de Black Friday, organizados entre destinos nacionais e internacionais. Basta clicar no card para a busca abrir com origem, destino e datas já preenchidos;
• Todo o conteúdo da Orinter, com descrições, imagens e informações dos produtos que a operadora já oferece ao trade;
• Pagamento on-line no Pix com desconto ou cartão com autenticação 3DS, protocolo que confirma a identidade do titular do cartão junto ao banco emissor e reduz o risco de fraude para o cliente e para a agência.

O cliente também pode optar pelo atendimento humano. Um botão de WhatsApp leva o contato direto à agência, que pode personalizar o roteiro antes do fechamento. Em qualquer caminho, a venda continua sendo da agência: a Orinter comercializa exclusivamente por meio de agentes de viagens.

Para Eduardo Vansan, a iniciativa nasce de uma demanda concreta do trade. "A Black Friday é o momento em que o consumidor está pronto para comprar e o agente precisa estar preparado para atender esse volume com agilidade. Colocamos nas mãos da agência uma vitrine completa, com nossos melhores preços e a segurança que o cliente espera", afirma o executivo.

Segundo ele, o objetivo é ampliar o alcance comercial das agências sem tirar delas o relacionamento com o cliente. "O agente continua no centro da venda. A diferença é que agora ele tem uma loja on-line funcionando 24 horas, com a força do conteúdo Orinter por trás", complementa.

O que muda para o agente e para o cliente

Para o agente, o site elimina horas de trabalho operacional no período de maior demanda do ano. As ofertas já entram com desconto, o link pode ser compartilhado em redes sociais, WhatsApp e e-mail marketing, e a venda acontece mesmo fora do horário comercial.

Para o viajante, a experiência combina a praticidade do e-commerce com a confiança de comprar com uma agência. Ele pesquisa, compara e paga on-line com proteção 3DS, sabendo que terá um agente acompanhando a viagem do início ao fim.

Como as agências podem ter o site personalizado?

O site personalizado é gratuito para agentes clientes recorrentes da Orinter. Para solicitar o seu e conhecer os detalhes da ativação, entre em contato com a equipe comercial da Orinter de sua região.