PANROTAS Next Maceió: EHTL destaca novo departamento de luxo e atendimento às agências
Operadora reúne hotelaria, serviços e tecnologia para centralizar as demandas das agências
MACEIÓ – Reunir diferentes produtos e serviços em uma única plataforma é a proposta da EHTL Viagens para atender às necessidades das agências de viagens. Durante o PANROTAS Next Maceió, a operadora apresentou suas soluções voltadas tanto ao segmento de lazer quanto ao corporativo, além de novidades.
"Hoje o agente de viagens consegue encontrar todos os produtos em nossa prateleira, seja no corporativo ou no lazer. Em setembro a EHTL completou 22 anos de mercado, pautada em solidez e excelência no atendimento. Temos representatividade em todos os Estados do Brasil e a missão de entregar a a melhor experiência aos agentes, sendo para eles os melhores parceiros de negócios"
Renato Lima, gerente regional de Vendas Norte e Nordeste da EHTL
O executivo destacou, também, o novo departamento de luxo da operadora, que oferece personalização completa e experiência de auto padrão. Segundo Renato, a operação da EHTL abrange todas as regiões do Brasil e combina hospedagem nacional e internacional, serviços complementares e ferramentas tecnológicas para simplificar o trabalho dos parceiros.
Um dos diferenciais está na intermediação de reservas em hotéis de pequeno e médio porte que ainda não estão conectados às principais plataformas de distribuição on-line.
“Temos um volume muito grande de hotéis pequenos que não estão on-line em sistema nenhum, por exemplo. A EHTL faz a intermediação dessas reservas e oferece aos agentes opções de faturamento, VCN e diferentes formas de integração, evitando que a agência precise lidar diretamente com estabelecimentos que, muitas vezes, trabalham apenas com pagamentos via Pix”, explicou Lima.
A operadora dispõe de dois portais próprios e mantém equipes de atendimento especializadas 24 horas por dia, sete dias por semana. Na plataforma corporativa, os agentes encontram opções de hospedagem no Brasil e no Exterior, locação de veículos, seguros, transporte de ônibus e táxi executivo.
Já o segmento de lazer, incorporado ao portfólio após a pandemia, amplia as possibilidades de atendimento a diferentes perfis de clientes. A estratégia é concentrar em uma mesma operação os recursos necessários para organizar viagens, independentemente de serem a trabalho ou a passeio.
Patrocinadores do PANROTAS Next Maceió
ClickBus, Copa Airlines, Curaçao, Governo do Estado do Espírito Santo, Hertz Internacional, ITA Airways, Viaje Paraná, Redion, Rextur Advance, Sakura Consolidadora, Trend Viagens, Visual Turismo e Walt Disney World Resort. O Ritz Lagoa da Anta foi o apoiador.
