PANROTAS / Filip Calixto

Em um cenário em que a promoção turística ganha cada vez mais espaço nas estratégias de destinos e empresas, o presidente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS), Bruno Wendling, estreia uma série de artigos no Portal PANROTAS para compartilhar reflexões e aprendizados sobre a construção de ações promocionais mais estratégicas, inovadoras e orientadas por resultados.

Neste primeiro texto (veja abaixo na íntegra), o executivo aborda a evolução da promoção de destinos, questiona práticas ainda recorrentes no setor e defende uma abordagem baseada em planejamento, experiências e conexões capazes de gerar valor e posicionamento de longo prazo.

Promoção de Destinos: aprendizados de uma Jornada Estratégica, Inovadora e Contínua

"A participação em feiras, eventos, congressos, roadshows e campanhas promocionais é fundamental para que um destino se posicione nos mercados nacional e internacional. No entanto, a simples presença nesses espaços, sem objetivos claros, planejamento, inovação e monitoramento, dificilmente gera ganhos consistentes de visibilidade ou contribui para um dos principais desafios dos destinos turísticos: ampliar e qualificar sua demanda.

Nesta série de artigos, que começa hoje, terei o prazer de apresentar estratégias e ações que vêm contribuindo para fortalecer a visibilidade, o posicionamento e a competitividade do Mato Grosso do Sul. Algumas iniciativas são inovadoras, outras se apoiam em práticas já conhecidas, mas todas têm em comum a constância, o acompanhamento de resultados e a busca por aperfeiçoamento contínuo.

A partir de ajustes de posicionamento, do redesenho das ações promocionais, da construção de parcerias e da segmentação da demanda alinhada à oferta turística, o Estado vem desenvolvendo uma jornada estratégica que pode gerar reflexões e aprendizados para outros destinos.

O objetivo desta série não é destacar resultados ou apresentar fórmulas prontas, mas compartilhar processos, escolhas e aprendizados construídos ao longo dessa trajetória, incentivando a troca de experiências e o debate sobre a promoção de destinos.

A nova estética da promoção de destinos

A promoção turística continua no centro das atenções do setor. O trade demanda ações, o poder público as realiza e a oferta de oportunidades promocionais cresce continuamente. Feiras, roadshows e eventos de diferentes formatos se multiplicam, tanto no Brasil quanto no exterior.

Mas o que, de fato, mudou na forma de promover destinos?

Nos últimos anos, houve avanços importantes. Os eventos estão mais tecnológicos, os estandes mais elaborados e as experiências mais presentes na concepção das ações. Ainda assim, vale refletir se essas mudanças têm sido planejadas com objetivos claros e direcionadas para gerar melhores resultados para destinos e empresas.

Um estande pode ser entendido como uma extensão do destino e das organizações que ele representa: um espaço para criar conexões, fortalecer relacionamentos e abrir oportunidades de negócios. Em alguns eventos, especialmente nas feiras de Turismo, o foco pode estar mais no posicionamento da marca, na apresentação de novidades ou na imersão cultural do que propriamente no fechamento de negócios imediatos. Por isso, compreender o propósito de cada evento, alinhar expectativas e definir estratégias adequadas é essencial para potencializar os resultados.

Apenas estar presente, distribuir materiais impressos ou oferecer brindes já não é suficiente para gerar diferenciação. Em um cenário no qual experiência, personalização e conexão são cada vez mais valorizadas, a promoção de destinos também precisa refletir esses princípios.

Se o Turismo tem a missão de proporcionar experiências memoráveis, sua promoção deve ser capaz de transmitir esse potencial por meio de estandes, ativações, campanhas e momentos que expressem a identidade e os atributos mais relevantes de cada destino.

Promover um destino deixou de ser apenas uma questão de presença, seja física ou digital. Trata-se de comunicar sua essência de forma estratégica, utilizando ferramentas, tecnologias e experiências capazes de gerar conexões significativas com públicos B2B e B2C e construir uma lembrança positiva e duradoura.

Nos próximos artigos, vamos aprofundar algumas dessas reflexões e compartilhar experiências práticas que contribuíram para essa construção. Até lá!".