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A Civitatis anuncia o lançamento do Civitatis Pro, nova identidade que agrupa e impulsiona sua proposta para os profissionais do Turismo.

O Civitatis Pro nasce para dar forma a uma realidade que o negócio B2B da empresa vem construindo há anos: uma rede global de parceiros profissionais que integram, distribuem ou recomendam o catálogo de atividades da Civitatis em seus próprios canais, com presença consolidada em mercados-chave como Brasil, Espanha, México, Argentina, Itália e França.

Desde 2025, o canal B2B vem se consolidando como um dos principais motores de crescimento da companhia, que prevê encerrar o primeiro semestre de 2026 com alta de 105% no volume de negócios gerado no Brasil em comparação com o mesmo período do ano anterior.

A proposta de valor do Civitatis Pro se apoia em quatro pilares:

• catálogo selecionado,
• tecnologia adaptada a diferentes modelos de distribuição,
• suporte especializado,
• acompanhamento comercial.

Em vez de modelos baseados apenas em volume de inventário, a Civitatis aposta em uma curadoria de atividades, passeios guiados, excursões, transfers e experiências, com foco em qualidade, confiabilidade operacional e satisfação do viajante. Essa curadoria do catálogo visa possibilitar que as agências e operadoras recomendem e distribuam experiências com muito mais segurança, sem precisar desenvolver internamente uma rede própria de fornecedores locais.

No âmbito tecnológico, o Civitatis Pro integra diferentes soluções para facilitar a distribuição do catálogo conforme o modelo de cada colaborador: plataforma profissional, integrações via API, whitelabel, cobranding, widgets, links e acordos personalizados.

Além disso, a empresa conta com equipes de suporte e atendimento ao cliente que acompanham a experiência antes, durante e depois da atividade, um aspecto especialmente relevante para as agências e operadoras que precisam operar com segurança e oferecer respaldo a seus próprios clientes. No Brasil, a companhia também conta com uma estrutura de atendimento B2B dedicada a parceiros comerciais locais, reforçando o suporte ao desenvolvimento do canal no País.

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A proposta do Civitatis Pro é oferecer esse valor de forma personalizada para cada perfil de parceiro, explica Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer da Civitatis:

“Queremos que qualquer profissional do Turismo encontre no Civitatis Pro muito mais do que um fornecedor de atividades: um parceiro que o ajude a vender mais, operar melhor e oferecer uma experiência diferenciada aos seus clientes. Essa é a diferença entre vender experiências avulsas e construir uma relação de longo prazo com cada parceiro”

Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer da Civitatis

A arquitetura do Civitatis Pro permite ajustar comunicação, ferramentas e acompanhamento à realidade de cada perfil, com o objetivo de consolidar uma evolução progressiva do segmento B2B da empresa.

A proposta se organiza em torno de cinco grandes perfis, cada um com necessidades distintas:

• operadoras, que precisam de escalabilidade e condições adaptadas;
• agências de Turismo, que buscam facilidade de reserva e ferramentas de venda;
• marketplaces e parceiros tecnológicos, focados em integração e desempenho;
• criadores de conteúdo, que desejam monetizar seu público;
• e empresas que incorporam atividades turísticas como complemento, benefício ou serviço para seus clientes, usuários, funcionários, membros ou hóspedes.

“O Civitatis Pro nasce para refletir uma realidade que vem crescendo dentro da empresa há anos. Hoje trabalhamos com mais de 60 mil de profissionais do Turismo em todo o mundo e entendemos que era o momento de oferecer a esse ecossistema uma identidade, ferramentas e uma proposta de valor compatíveis com sua importância estratégica. Trata-se de uma aposta em como queremos competir, colaborar e continuar crescendo junto aos nossos parceiros nos próximos anos”,

Andrés Spitzer, CEO da Civitatis

O lançamento acontece em um momento de forte aceleração do Brasil no canal B2B, impulsionado pela expansão de parcerias com grandes players do setor, como Livelo, CVC e Despegar (Decolar). O crescimento é especialmente expressivo junto às operadoras, com aumento de mais de seis vezes no faturamento em relação ao ano anterior, consolidando o País como um dos principais vetores de expansão do canal B2B da Civitatis na região.

“O Brasil é um dos principais mercados da Civitatis no mundo e o principal pilar da nossa expansão em língua portuguesa. Com o Civitatis Pro, oferecemos aos nossos parceiros brasileiros (operadoras e agências de viagens) a tecnologia, o catálogo e o suporte de que precisam para crescer em escala, integrando nossas atividades em seus próprios canais de forma simples. É a base sobre a qual vamos continuar desenvolvendo o negócio profissional no País”, garante o Country Manager da Civitatis no Brasil, Alexandre Oliveira.